软考-信息系统项目管理师-干系人管理论文（60天备考第17天）

干系人管理论文

一、引言

从今天开始着手准备论文。总结分享论文写作经验，坚持每天分享一个知识领域的论文范文供大家参考。感兴趣的朋友可以点个关注，方便及时查看发文。更多历年及格论文范文可以加入备考群获取。

其实我个人觉得论文其实很简单。就是以项目（有项目经验最好，没有就死记硬背一个虚构项目）为引，把知识领域的内容写成一篇文章。考察的是你的写作能力和对知识领域的理解，注意是理解。不需要你照抄教材上的内容到论文中来。这里体现的是双向互换学习法中学会分享以及靶向问题学习法中的理解的重要性。既然写论文就是写文章，那就必须满足一篇普遍意义文章的要求。逻辑要清晰，思路要连贯，主体要鲜明。

很多人觉得论文难，其实是跟风、人云亦云。纯属自己给自己设置心理障碍。归根结底，就是因为你并没有好好学习知识领域的内容，学了但是不理解，以至于写论文时无从下笔，不好跟项目结合。关于学习方法可以参考软考-信息系统项目管理师-备考方法总结（60天备考第8天）这篇文章。总之，拒绝跟风、人云亦云，拒绝事先人为给自己设置心理障碍，要做一件事就认真做，你可以的。雷厉风行、想到了就去做、干就完了再次把我现在的人生格言送给大家，与君共勉。

二、论文写作基础

要想写好干系人管理论文，你需要理解干系人和干系人管理的概念，干系人管理的过程以及各个过程要做的事情，清楚干系人管理涉及哪些文件及其作用，干系人管理做不好容易出现的问题以及干系人管理具体要做哪些事情。干系人管理基础知识可以参考软考-信息系统项目管理师-项目干系人管理（60天备考第4天）。论文写作指导可以参考软考-信息系统项目管理师-论文指导（60天备考第14天）。

三、范文

论信息系统项目的干系人管理

第一段：内容就是项目介绍加一句承上启下的话。第一段长度控制在300-400字。

2020年8月（时间），我参与了某公司（谁的项目）智慧人事管理系统（项目名称）的开发，在项目中担任项目经理（角色），负责项目的管理工作（职责）。该项目总投资4000万元（项目投资成本），为期一年（项目工期）。该系统包括招聘管理、员工服务、员工画像、考勤管理、绩效管理、劳动合同管理、培训管理、薪酬管理、数据中台、高管驾驶舱等十余个子系统，旨在解决客户在人事管理方面的痛点，提供一站式人事管理解决方案（项目 功能）。系统前端基于Vue开发，后端基于java开发。前后端分离部署，后端采用分布式微服务架构。采用MySQL数据库，为了应对数据增长压力和提升并发访问性能，做了分库分表优化。利用分布式缓存技术来提升系统响应速度。搭建了专门的分布式文件系统来应对大量的文件上传和下载（技术和架构）。该项目总投入300余人（含外包人力），不同子系统由不同子团队负责开发，具有工期紧、干系人众多且复杂、沟通难度大、风险性高和需求不明确等特点（项目特征）。本文以该项目为例，来探讨信息系统项目干系人管理的重要性，分享我在该项目中干系人管理经验，总结出现的问题及应对方案（一句话承上启下）。

第二段内容就是你对某某管理的理解和过程。一个过程一小段。内容就是你对过程的理解（要做什么事、这么做有什么好处）加你在项目中是如何做的。第二段控制在1400-1500字。

信息系统项目干系人具有人数众多且关系复杂、需求多样性、职责多样性、参与项目的方式多样性、利益与诉求多样性和参与时机不同等特点。因此，做好干系人管理工作是项目顺利完成目标的保障。如何识别项目干系人，并分析干系人的期望与影响，制定管理策略引导和控制干系人合理参与项目的决策和执行就成了干系人管理绕不开的问题。本文将结合我在该项目中的干系人管理经验，从识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和控制干系人参与几个方面来阐述如何做好干系人管理。（你对某某管理的理解和认识）。

识别干系人（一过程一小段）。准确的识别项目干系人是干系人管理的基础。在该项目中我首先制订了干系人登记册。将干系人分门别类一一登记。并通过与干系人积极保持沟通，整理干系人的期望与诉求，分析不同干系人对项目的影响，为管理干系人奠定了基础（在项目中是如何做的）。

规划干系人参与（一过程一小段）。项目干系人对项目的影响不同，角色与分工不同，参与方式和时机不同，利益和诉求不同。为了达到引导项目干系人合理参与项目的决策和执行的目的，我在项目中编制了干系人参与计划。在干系人参与计划中明确了不同干系人的角色与职责、参与方式与时机以及出现问题时的解决方式。（ 对过程的理解，要做什么以及项目中如何做的）。

管理干系人参与（一过程一小段）。在本项目中通过与干系人沟通协作，并及时跟进干系人在参与项目的过程中出现的问题。不同干系人的需求与期望得到了满足。（对过程的理解，要做什么以及项目中如何做的）。

控制干系人参与（一过程一小段）。在项目中我会对项目干系人参与情况及时监督，并确保干系人按照参与计划执行。收集干系人反馈，及时调整干系人参与计划。

第三段内容就是项目顺利验收上线，得到了客户认可加你的收获与提升，问题和解决方案加贡献与祝福。第三段控制在200-300字。

2021年8月，经过项目团队为期一年的开发，智慧人事管理系统通过了客户验收并顺利上线。系统上线之后运行平稳流畅，无论是功能还是系统响应速度都得到了客户的充分认可。同时客户也对我的工作给予了高度评价，并对我一年来的付出表示感谢（项目顺利验收上线，得到了客户认可，好像吹的有点不要脸哈哈）。通过本项目，我对需求管理有了更深刻的认识，积累了很多经验，我会加以总结应用到后续的项目管理工作中（收获与提升）。当然，我在本项目工作中也出现了一些问题。比如，项目子团队较多，且非集中办公，出现了沟通协调不一致的情况。发现问题之后，我采取了团队负责不定期线上会议的方式来应对。及时沟通，并形成会议纪要，大家严格遵守执行，从而避免了问题再次发生（问题及 解决办法）。通过本项目，我带出了一个优秀高效的信息系统项目团队，培养了大批信息系统建设人才（贡献）。相信他们也会在今后的工作中继续成长，为把我国建设成信息化强国贡献自己的一份力量。