新校区校园网络建设项目的时间进度管理：经验与教训

关键词：新校区校园网络建设、时间进度管理、项目管理经验、项目延期处理、进度控制策略

文章摘要：本文深入分析了新校区校园网络建设项目中的时间进度管理问题，详细阐述了因供应商进度管理不足、活动排序不合理等因素导致的项目进度滞后问题。通过采取加强沟通、快速跟进等措施，项目最终按期按质完成。文章分享了项目进度管理的经验教训，旨在帮助项目经理更好地进行时间进度控制。

阅读建议：
本文适合项目经理、项目管理相关人员及对项目管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本文，您可以了解到校园网络建设项目中时间进度管理的挑战与解决方案，以及如何通过有效措施确保项目按期完成。

阅读时长：
预计阅读时长为10-15分钟，具体取决于读者的阅读速度和理解能力。

现已临近2024年软考，周围一些报名参加信息系统项目管理师考试的“小伙伴”还未准备论文，他们找到我，希望得到一些帮助。众所周知，IT是不养老的行业，作为一名IT老鸟，我通过认证的年代距今十余年已经颇为“久远”，实在是与如今考纲、评分规则有些脱节。但找的人多了，只好“厚颜”拿出很久之前写的一些论文凑数（包括参加继续教育准备的论文，都很粗糙），仅供大家参考，希望予人玫瑰，手有余香。

注1：为了不涉及敏感数据，文中年份、合同金额、建设周期等数字均做了“马赛克”处理-_-||b

【摘要】

2012年笔者作为新校区校园网络建设项目的项目经理，组织项目组完成了这个项目周期近1年，合同金额900多万的建设项目。

时间作为项目管理范围、时间、成本三要素之一对项目能否取得成功，能否达成预期的成本效益具有至关重要的作用。进度的延期不仅意味着进度罚款，同时也必将需要运用赶工或快速跟进等方法来加快项目进度，这必然会增加赶工成本，甚至于给项目后期带来潜在的质量风险，进一步增加成本支出。

在本次项目的设施过程中，因为对影响因素分析的薄弱，缺乏对供应商的进度管理，以及对活动排序的不合理、工作历时估算的不足、项目工作范围定义的不详细等给项目的进度造成了一定的滞后。

通过对比项目状态报告，借助甘特图等技术手段，比较当前进度与进度计划的偏差，及时发现了进度滞后的问题，通过采取加强沟通、快速跟进等方法及时纠正了进度偏差，保证了项目按期、按质完工。

【正文】

2012年年初，笔者所在公司中标了新校址的校园网络建设与教学知识管理系统的开发项目，由于学校需要按期开学的特点，该项目有着明确的项目结束时间，作为该项目的项目经理，在该项目的实施过程中对项目的时间进度管理感触至深，今天和大家一起分享一下经验教训。

该项目主要包含网络设备采购、安装、调试、网络管理集成、网络安全集成、教学知识管理系统开发等。作为一个新建校区，同时进行建设的还有建筑工程承包方、结构化布线系统承包商、监控系统承包方等。

在项目启动阶段，结合项目合同、投标书、招标书、公司资源情况，经过分析确定了我公司工作的范围管理计划。通过项目范围说明书、项目管理计划、WBS工作分解结构的输入经过分解和参考历史经验确定了项目工作的具体活动，并对活动进行了排序，经过活动资源的估算、活动历时估算，考虑项目明确的截止时间，我们制订了进度管理计划，项目主要分为采购阶段、安装阶段、调试阶段、试运行阶段、验收阶段。

在项目采购阶段开始后，项目工作主要以采购合同管理、施工现场勘查为主，工期进度符合计划要求。但临近安装阶段启动时，发现预期到货的网络设备中两台核心设备将延期交付。而核心网络设备的安装调试处于项目活动的关键路径上，对工期进展影响巨大。经过了解分析，我们发现对项目设备的采购缺乏有效的跟踪，采购人员与供应商签订采购合同后，对预期交货进度没有跟踪控制，等待交货期间从未联系供货商确认最新供货进展。而设备原材料国际市场的缺乏，也是导致此次交货延迟的一个重要原因。针对发现的问题，我一方面要求采购人员没两天联系供货商确定设备的生产发运情况，随时掌握预期到货日期。另一方面提前开始汇聚与接入层设备的预配置，按照实施方案，对各汇聚与接入层设备提前做好配置工作，贴好设备标签，并按期开始安装到规定位置。组织技术骨干做好核心设备的配置准备工作，重新核对配置的准确性。一旦核心设备到货，即组织技术人员对核心设备的安装调试采用赶工的方式，弥补工期进度。

在项目调试阶段，因为校园网的结构化布线系统由单独的承包方负责实施，而我公司技术人员在调试过程中发现部分点位无法连通。而由于某些原因结构化布线系统的分项验收工作已经完成。客户方要求我方自行负责问题电话的线路修复工作，超出工作范围定义的额外修复工作增多了问题节点的安装调试时间，单个节点的修复可能只是终端盒模块打接的问题，修复时间很短。但不断叠加，逐渐显现了对项目总体进度的影响。针对该情况，我及时联系建设方项目管理办公室，依据合同与建管办批准的项目管理计划，指出布线系统的修复问题应由布线系统的承包商负责，并对于修复故障点位而对方工作造成的影响以及对整体校园网项目建设产生的影响进行了明确的解释，并适当以提示性语言指出项目结束时间即学校开学时间的对建设各方尤其是对建设管理部门的责任重要性，取得了建管办对该项工作的支持。督促综合布线工程的承包方24小时赶工，重新进行点位测试修复发现的故障。

在本项目的网络管理部分涉及一种端点准入的网络访问控制产品，在进入到该设备的安装调试阶段后，技术人员反映出前期技术培训与实际操作之间的差距。在调试过程中经常面临调试不成功、反复调试的问题。我们发现对该产品的安装调试难度的预计远低于实际，虽然项目开始前，我们的技术工程师经过了该产品供应商的培训，但由于缺乏项目实际配置经验，实际安装环境与培训环境的不一致，造成该产品的调试时间进度开始有逐渐加大滞后的趋势。为了解决这个问题，我采取了以下两项措施，一是联系该产品供应商，取得厂商技术工程师的支持，带领我公司技术工程师开展调试工作；二是将网络部分调试工作结束的工程师补充进入该产品调试工作中，加大资源投入。最终证明以上两点很好的解决了该部分工作的进度延迟问题。

在项目准备阶段对于风险管理的不足也对项目进度有着重要影响，在本项目中我同样遇到了风险影响进度的问题。在一个我单位已完成网络设备安装调试的楼层设备间，由于另一家系统承包商实施墙壁打孔作业而损坏了水管系统，造成该设备间漏水，机柜内的网络设备因水淋与浸泡而损坏，且无法进行修理。而因现场情况又不能马上组织技术工程师重新安装调试。必须等待该房间排水、干燥，并确保水管已修复完毕方可进行设备的安装操作。在这一事件中，客户方考虑了设备的冗余备份，减少了因设备损坏重新订购的时间影响。为该次事件的影响减小提供了有效帮助。而我公司因为对此情况考虑不足，在制定进度计划时，对设备安装调试工作未能给与一定的时间储备。因此给总体项目验收里程碑事件带来巨大压力，再次迫使项目组安排连夜赶工，重新安装设备，重新联调。

在以上所述的项目进度影响事件中，一些隐含在表面现象后边的进度管理辅助工具我需要推荐给大家。在项目的执行过程中，如何及时发现进度偏差，分析偏差产生的原因对及时、有效解决进度问题同样重要。

在本次项目中我们通过前导图法绘制出了项目的网络进度图，结合明确的项目结束时间，计算出各项目活动的最早开始、最早结束、最迟开始、最迟结束以及活动的浮动时差，在后续遭遇进度问题时，有效运用快速跟进方法提供了依据。通过对关键路径的计算确认，为项目后期人力资源的投入、赶工活动的确定提供了基础。在实际管理中我们也使用了project项目管理软件，通过项目启动阶段编制的项目进度管理计划，确定进度基线，反映到软件系统中，通过在project中设定里程碑事件、进度的跟踪，结合不断的以日期为检查点的当前进度与计划进度的比较，及时发现了进度滞后的现象。

范围、时间、成本作为项目管理的三要素，对这三要素管理的成败决定着项目的成败。而对于时间进度的管理与其他的项目内容管理有存在着密切的联系，范围定义的准确程度、风险识别与风险应对计划的准备程度、变更控制的管理、质量保证与质量控制措施是否到位、沟通是否及时准确、采购管理的落实情况、合同管理都会影响到项目的进度管理。

在本次项目中暴露了很多项目进度管理方面的问题，虽然经过采取赶工、快速跟进等措施及时弥补了进度，但同样也对项目造成了赶工成本，加大了项目组成员的工作强度，大量的赶工也对项目团队建设产生了部分影响，在本文中提出与大家分享这些经验教训，以利在后续工作中逐步改进。