我是一个“太极高手”吗?
吴旻
泰岩网络工作室
下班后和同事闲聊天,对方戏言我是“太极高手”。
我马上想起自己从前写过的批评别人是“太极高手”的博客,当时在那家公司中,因为没有人能及时做出合适决策,所以无论是领导还是同事,都倾向于回避“做得越多错得越多”这件事。不做只是态度问题,错了却是责任问题。如果连领导们都商议不出个结果来,埋怨同事也没有什么现实意义。毕竟,集体是不做决策的。
接下来的事情有点戏剧性,我发现我想不成为一个“太极高手”都不行。
测试人员发现我们的软件当中有一个问题。我跟踪调研了半天,发现修改的成本极高,于是建议程序员对测试人员讲在下一版本中解决。
测试人员很认真负责,再一次找我来确认这件事。我表达了解决成本很高这个观点,于是对方问了如下一句话,希望我能给出确切答案:
是不是这个问题在下一个版本之前就不能解决了呢?
这句话问得太雷人了。
如果我说是,那测试人员就会向公司说,开发人员说这一问题不能解决。呵呵,如果开发人员解决不了技术问题,那公司要开发人员做什么?
如果我说不是,那测试人员完全有理由向公司说,开发人员说这一问题他们可以解决。呵呵,这就像说中国的GDP可以超越美国,并不意味着中国的GDP明天就能超越美国一样,我该如何向公司解释问题既然可以解决,为什么不马上解决这一事实?
我思之再三,决定还是不要从正面回答问题更合适。于是我回复如下:
我们建议在下一版本中解决。请项目经理决定。
一个“太极高手”就此成立。