卖软件，卖服务，卖思想？

卖软件，卖服务，卖思想？

吴旻

泰岩网络工作室

 

         林锐讲了这样一个故事。有一次当他给客户演示完了自己的管理软件后，客户表示完全可以自己组织几个开发人员，用一段时间来开发出相同的产品来，不但可以自己用，将来也可以销售给其它公司。言外之意，没必要买他的产品。

         林锐接着说，表面上看管理软件好像挺简单，其实后面隐藏着复杂的管理思想。你自己可以开发出来相关的产品，但遇到问题找谁来解决？后期的升级工作如何规划，销售给其它客户，又如果进行售后支持？

         林锐总结说，所以他一点不担心客户会自己开发一款相同产品这件事。

 

         因为我们是软件开发、管理人员，所以许多时候我们更容易看到的是软件。这就像我们去市场看到有人用面粉和水搅在一起，最后蒸出来馒头卖类似，我们很容易想到：噢，这个卖的是馒头。

         如果这时候我们觉得，其实馒头我们完全可以自己做，而且也完全可以在满足自己需求的同时，再多做一些卖给别人，好像听起来也很有道理。这里隐藏着着一个前提假设，就是做馒头的技术门槛有限，所以不太存在比别人做得质量差这回事。

         多年前，我自己写了一个Email客户端，用于收发和管理邮件。我当时的理念也很单纯，就是我会开发软件，我也一定能开发出水平不比别人差的软件，更没准我还会把它卖出去。多年来，我自己一直在使用这款软件，但我还是遇到了一些问题：

         1、修改BUG，每年总会发现那么几个问题；