年末总结提到,今年学习的教练技术对我影响较大,好多同学私信问到关于教练技术的相关内容,今天转载一篇八月四日参加tid大会时学习到教练技术的笔记内容。
周日参加tid大会,辗转了好几个会场,被雪菲老师的《高绩效成果教练》课程内容所吸引,学习了2个思维模型和很多教练技术及工具,收获颇多。
1.课程体系(登山模型)
课程开始1个小时候才去的,老师刚好在讲《高绩效成果教练》课程整体的教练引导与思考模型“登山模型”。
登山模型是《高绩效成果教练》的核心体系,其中包含现状,成果,远景,价值,行动。
现状:简单理解就是对现在问题的梳理和思考,教练在这块要引导参与者要有积极正向情绪思考和分析问题,要聚焦挑战(而不是困难)。
成果:是对现状挑战的目标分解,通过目标分解执行达到成果。目标分解原则SMART。
远景:一副成功后的景象。成果实现后的景象。
价值:价值包含两部分,内在价值(自驱力)、外在价值(升职加薪)
行动:就是具体执行。可持续、高承诺。
在企业中常见问题:
1)谈谈现状-接下来做什么
2)接下来做什么-目标是什么-接下来怎么做
这两种做事方式都是不可取的,很多时候不是员工不知道问题, 也不是他们不会做,而是他们不清楚为什么这么做?这么做的好处是什么(个人、和团队)。
2.用逻辑层次模型理解登山模型教练体系
老师用逻辑层次分析了为什么要用登山模型思考和引导教练。人们在做事过程中会用到一个层次模型(如下图所示),现有的资源环境(钱、物、人等)、行动规划(如:甘特图、里程碑)、能力、价值(价值链)、身份、愿景。
在工作中,经常是接了多少需求,安排了多少资源。然后开始根据甘特图,节点里程碑管理和控制项目和需求。对于简单项目可以做的很好,但稍微复杂的项目,就陷入进度慢,加班,延期,再加班,再延期的怪圈。对于这个问题,大部分时候是因为我们的思考方式有问题。
问题不可能在出现问题的那一层次解决。
由逻辑层次模型可以看出,这时候一定是能力层面或者价值层面出问题了。
能力:不仅指现有能力,更重要的是成长能力、学习能力。
价值(价值链):参见下图,但一定要有深度和多维。
身份:可以理解为自己和自己的各个层次的关系清楚了,会更好地延展到自己和外部的关系,即愿景是连接“愿景”和下面各层的链接。因为愿景中从图形看已经扩充到外部,其中一个含义是,愿景多包含自己和一个外部环境或外部事物的理想状态,如我想要一个什么样的理想项目,就是我和项目之间的理想关系。所以,身份及以下回答的是自己和自己的关系,愿景回答的已经延展到自己和外部事物的关系。
愿景:一副成功后的景象。成果实现后的景象。
愿景中的图像是一个锚定的想象,分析需要使用V(视觉)A(听觉)K(感觉)方式。就是通过视觉、听觉、感觉的方式,让你看到想到感受到未来自己的样子,眼下的很多问题,其实不值得一提,而且你自己就能解决。
愿景和目标有什么不同呢?愿景是一种内驱力,长期的抽象的想象出来的一幅景象,而目标是外驱力,短期的具体的。
3.课程模拟练习(地铁打字太难,先看图吧):
和朋友选择一个话题或者目前的问题,先从现状/进展谈起,然后按照逻辑层次5个问题开始进行询问和了解。
起始:现在的状况怎么样?进展如何?
资源:什么时候?从哪里开始?需要什么样的支持?
行动:接下来怎么做?关键步骤是什么?第一步是什么?从哪里开始?
能力:需要什么能力?需要在哪些方面有所提升?
价值:为什么重要?有什么重要的意义或者价值?除了这些还能收获哪些不一样的东西或价值?
身份:成为谁?角色有什么不同?影响力?如果成功将成为不一样的人?你了
远景:成功之后的画面,VAK。
4.思考问题
为什么所有有影响力的演讲都在谈理想?
培养孩子是长大后我就成了你?还是我you我的精彩?
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