32、机器人与用户交互中的伦理引导

机器人与用户交互中的伦理引导

1. 引言

“引导（nudge）”这一术语如今已十分常见，它于上世纪九十年代中期在行为经济学领域兴起，并由理查德·泰勒（Richard Thaler）和卡斯·桑斯坦（Cass Sunstein）在其著作《助推：如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策》中推广开来。引导理论旨在探寻有效的方式，通过积极强化技巧、间接或隐性建议以及其他外部线索，影响群体或个人的决策，且这种影响对接受引导者有益。需要注意的是，引导并非欺诈，也不会强迫他人接受。理想情况下，许多接受引导的人实际上是愿意接受这种干预的。

我们关注的是机器人系统如何运用引导技术，以及如何判断特定的机器人引导系统是否符合伦理道德。为此，我们将探讨需要制定伦理标准的机器人引导系统类型，分析设计不佳的机器人引导系统可能造成的潜在道德危害，给出某些可允许的机器人引导的伦理依据，并讨论如何制定切实可行的标准，以确保设计师构建的机器人系统符合最高伦理标准。

2. 引导与自主系统

引导并非限制选择的方法，而是试图将系统认为用户可能偏好的选项或活动筛选至菜单选择或活动列表的前列。经典的引导定义如下：
- 选择架构的任何方面，以可预测的方式改变人们的行为，而不禁止任何选项或显著改变其经济激励。
- 引导是在不限制选择集或不使替代方案在时间、麻烦、社会制裁等方面变得明显更昂贵的情况下影响选择的方式。

美国的巴拉克·奥巴马（Barak Obama）和英国的大卫·卡梅伦（David Cameron）都是将引导理论应用于政治、政府和公共政策的著名支持者。泰勒和桑斯坦承认，在政治层面使用引导可能具有家长主义色彩，但他们认为这符合自由家长主义，能够在不颁布公开且无效