很多小伙伴都在问ITIL®4是什么?有什么用?报名条件是什么?今天一次性给大家介绍清楚!
一、什么是ITIL®4 ?
ITIL是一种关于IT服务管理的最佳实践框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务,实现IT价值最大化。ITIL4是ITIL框架的最新版本,注重以价值为导向的服务管理。
二、ITIL®4就业方向
IT服务管理岗位、IT咨询顾问、IT项目经理、IT运维、IT技术支持等。
三、ITIL®4证书价值
1、ITIL®4 Foundation认证证书是运维人员必备入门级证书,投标、控标必备证书;
2、ITIL认证在国际上素有“IT界的MBA”之称,ITIL认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一。
3、技术转管理岗位,ITIL®4 Foundation属必备升迁路径,在转换工作时,持此证者优先录用。
4、ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言,是个“身份证明”。
四、ITIL®4报考条件
没有特殊的学历或工作经验要求,任何从事IT工作的人员均可报名参加。
五、ITIL®4考试内容
第一章《ITIL4介绍》1分;第二章《服务管理的关键概念》5分;第三章《服务管理的四个维度》2分;第四章 《服务价值系统》8分;第五章《ITIL管理实践》24分。
六、ITIL®4报名考试时间及地址
ITIL®4 随时可以报名,报名地址为:PeopleCert ,也可通过授权机构报名,区别就是授权机构有自己的【视频课程+题库】并且考试码费用更低!
ITIL®4 Foundation认证的官方考试费用目前为4800元左右。具体费用可能会随时间有所变动。
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