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转载 知识管理成熟度模型
更新时间:2007-08-06 作者:蓝凌管理咨询支持系统有限公司 关键字:KM 1、知识管理成熟度模型“KM3” 知识管理成熟度模型是蓝凌为企业或组织提供知识管理咨询时的一个核心诊断工具,它的英文全称为Knowledge Management Maturity Model(简称为KMMM),可简称为“KM3”或“KM立方”。 通过“KM3”或我们会对一个企业知识管理的水平进行评估,
2008-04-17 23:43:00 1747
原创 企业信息化:CRM背后的问题
企业信息化,不仅仅是要关注你需要上线的系统,还要关注那些已经上线的系统。公司的CRM系统已经使用一年多了。从反馈看,大家都在抱怨系统慢,难以忍受,导致CRM并没有达到预期水平。因此我们信息中心今年的一个任务就是提升CRM的应用。最近在策划CRM改进计划的时候,给自己制定的标准是全国分支满意度为80%。也就是大概25家分支对效率改进满意。这个月由于是第一个月,探索为主,所以要重点解决3个地区
2008-04-13 23:09:00 1322 2
原创 企业信息化:重新审视OA的目的
伴随着企业信息化的规划工作,公司目前上线的两个系统HR和OA,已经接近招标阶段。其中HR项目的需求已经整理大半年了,所以基本没什么问题,但对于OA,却需要领导的决策。于是就约了领导开了一个会议。但在会议过程中,领导对于OA的目的和目标的问题,使得我们非常尴尬。我们无法非常准确、令人信服地说出为什么要替换目前的OA,新OA到底要解决什么问题。一言以蔽之,我们就没往这方面思考。这其实是一个非常
2008-04-12 23:57:00 1607
转载 怎样能对众人演讲讲话不紧张怯场
4月27日 20:35 爱默生说:“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”诚然,有过公共演讲经历的人都知道,很少人能够做到心情平静信心十足地登上演讲台。心理学研究表明:人们在日常生活中,经常会遇到各种各样的困难和障碍,为了解决问题,实现自己的目标,就必须克服困难。而困难的出现和克服,会引起人内心的不安和紧张,严重时就会给人带来恐惧,形成焦虑。 既然紧张恐惧的心理是
2008-04-04 00:12:00 2987 3
原创 SMART原则的误区
最近一段时间,在和同事交流的过程中,发现大家在设定任务目标的时候,虽然依据了SMART原则,但是往往形似而神不似。最典型的问题,就是在任务中会过分强调时间的约束力。所以在计划的执行中,也总是只会抱怨时间的紧迫,等等。我们知道,项目的4个约束是:时间、成本、质量、范围。这是一个典型的三角形,内部是“范围”,其间都是相互约束的。其实中国人早就知道这四个之间的关系,只不过有时候被夸大。这就是在大跃进
2008-04-01 22:58:00 2119
为何要把ERP与BPR结合在一起
2008-10-27
《惠普之道》--HP的成长之路
2008-10-18
开源技术选型手册 精选版
2008-10-18
代码之美 Beautiful_Code_Minibook_by_InfoQ
2008-10-18
空空如也
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