创客匠人老蒋谈创业：从认知踩坑到公司上市、从素人公域引流到用户留存（下）

第56期对话标杆直播连麦，我们邀请到【定乾坤父母学堂】平台创始人、曾有过16年警察生涯、有过20几年办学经验的董可贤老师。他做过全球演讲1000+、指导过10000+家庭教育案例。

上篇文章，我们主要梳理了连麦嘉宾“如何跑通发售-追销闭环，种子用户成单速爆80W+”等干货内容。下篇，我们主要分享老蒋关于连麦嘉宾的答疑解惑及老蒋为何走上创业道路、公域引流、用户留存等方面的问题。

以下为部分对谈内容：

• 壹

董老师：老蒋，我想和您探讨下，目前家庭教育市场需求增长迅速（两年之内从1000亿增长到3600亿），这个增速是否从侧面说明目前家庭教育确实出了问题。我应该用什么样的方式更好地去帮助更多的家长和孩子？

老蒋：董老师，您的这个想法特别好。您可以做一个家庭教育细分赛道的陪跑孵化公司。您刚才提到家庭教育赛道鱼龙混杂，本身缺乏标准，那你们就树立一个相对专业的行业标准，去陪跑孵化这些做家庭教育的指导师们。

这里面最核心的点是你能否满足这些家庭教育指导师当下的困境。核心问题能搞定，这就是一个很大的生意，也很利他、利行业的事。比如我接触过很多做心理咨询师的老师们，他们依然无法解决目前最大的卡点，就是孩子们的问题，以及无法长期有效，总是反复发作。

您刚刚提到要想真正做好家庭教育，还是要有中国传统文化的积淀、要对人性有相对通透的了解， 那你们在陪跑孵化的时候就可以对他们进行一些培训和指导，有一些专门针对的专业课程融入进去。

• 贰

董老师：老蒋，您能分享一下知识变现行业的现状和发展趋势吗？

老蒋：我经常碰到知识博主们问我，“老蒋，2024年知识变现还有没机会？” 我觉得做知识变现不能只盯着某一年，这是远远不够的，要从未来的长期发展趋势来看待。我们把时间拉长，看10年、20年知识变现行业的整体发展趋势才有意义。

从长远来看，知识变现行业仍处于增长期。根据数据显示，该行业从2015年的30多亿增长至2023年的1300亿，预计到2025年将达到3000亿左右。因此，我认为知识变现是一个永不过时的赛道，历史上就有知识变现的存在，如孔子时代。

尽管近年来有人唱衰知识变现，但我认为2024年是一个分界线，良币驱逐劣币，好的老师和内容将浮出水面。在过去几年，知识变现行业出现了井喷式增长，但到了2024年，将更加关注优质内容和老师。很多粗暴式、炫富式割韭菜的镰刀们也渐渐被平台封号，我觉得这就是一个信号。平台也在整顿和治理，树立行业标准，整个社会的舆论价值观也在做导向，我觉得这是一个很重要的趋势。

对于个人而言，我从未追求潮流，而是坚持做应当做的事情。成功不应只是个人的追求，而是能够带来社会和历史价值的坚持与努力。

不要试图追赶潮流，要引领潮流，做自己的风口。

• 弎

董老师：在您看来，家庭教育赛道在知识变现领域的优势和挑战分别是什么？您如何看待人工智能和大数据在家庭教育线上培训中的应用？

老蒋：对于家庭教育在知识付变现领域的优势，我认为首先是政策的支持。国家政策在这方面非常重要，尤其在双减政策之后，家长们更加重视教育。在市场方面，中国拥有庞大的家庭数量，这为家庭教育行业提供了广阔的市场空间。此外，中国传统的尊老爱幼文化也促使家长们更加注重子女的教育，这种文化因素也助推了家庭教育市场的发展。

然而，家庭教育行业也面临着挑战。首先是缺乏标准化，导致行业内鱼龙混杂、乱象丛生。由于缺乏统一的标准，从业者水平参差不齐，给市场带来了不确定性和混乱。其次，部分人员滥竽充数，出现了教育水平不足或者没有教育背景的人涌入市场，这也影响了行业的发展。

关于人工智能和大数据在家庭教育线上培训中的应用，我并没有深入研究过。但我了解到有些公司正在利用脑科学技术，通过脑波测试和情绪调节等方式来辅助家庭教育。这类技术可能算得上是人工智能的一种应用，而大数据则可以用于统计分析，帮助家长更好地了解孩子的学习情况和需求。总得来说，人工智能和大数据在家庭教育领域可能有着潜在的应用前景，但需要进一步的研究和探索。

• 肆

董老师：老蒋，作为资深创始人，您认为经营一家成功的线上培训公司需要具备哪些关键要素？

老蒋：经营一家成功的线上培训公司，需要具备三个关键要素：流量端、营销端和交付端。

首先，流量端是指从哪里获取流量。

无论是线上还是线下公司，都需要解决流量获取的问题。在线上平台，特别需要关注如何吸引更多的用户访问平台。

其次，营销端的闭环化非常重要。

即使产品再优秀，如果营销端没有形成闭环，就无法将潜在用户转化为真正的客户。针对不同规模的企业，营销策略也会有所不同，需要灵活调整。

最后，交付端指的是产品或服务的交付体系。

一家成功的线上培训公司需要建立完善的产品交付流程，确保用户能够顺利获取所购买的课程或服务。

另外，我认为公司要实现长期发展，还需要不断优化产品和服务，满足用户需求。比如，我们创客公司通过提供工具、陪跑和私董等服务，构建了完整的产品闭环，为用户提供全方位的支持和指导。

营销方面，我们也意识到传统的流量获取方式已经不够有效，因此制定了内容驱动流量的战略。好的内容可以吸引更多的用户，因此我们决定在流量上投入更多的资源。

综上所述，成功经营一家线上培训公司需要综合考虑流量端、营销端和交付端的因素，并不断优化产品和服务，以满足用户需求并持续发展。

• 伍

董老师：作为一个素人，如何解决流量问题？除了朋友圈，如何才能将自己的平台和产品推荐给更多的人？

老蒋：对于素人来说，解决流量问题并不容易，但也有方法可行。首先，可以通过与他人合作来扩展流量。比如，可以利用合作伙伴的资源进行推广，比如通过直播等方式介绍产品，并帮助销售交付VIP服务。

其次，要给合作伙伴提供方法和工具，使其能够有效地获取流量。例如，可以教导合作伙伴如何在社交媒体上加微信、加群，以及如何与圈子进行互动等方式。同时，可以定期组织线下课程，培训合作伙伴如何获取流量。这样，合作伙伴就能够更好地了解如何推广平台和产品。

另外，要根据合作伙伴的不同需求和能力，分层次地管理他们。有些合作伙伴可能只是想通过推广赚取一些额外的收入，而另一些可能希望全力以赴地与你合作。因此，要灵活地根据情况给予合作伙伴不同的支持和激励，以实现双方的共赢。

• 陆

董老师：蒋总您能不能简要谈下您的创业经历，以及在您经营公司的过程中，有没有遇到特别棘手的问题，您又是如何解决的？

老蒋：我先讲讲为什么选择创业这条路。创业其实很多时候是被逼无奈，一开始是因为找不到合适的工作。现在我常常开玩笑说，2012年时，但凡有一个老板给我开一个月7000块，一年10万，我铁定不去创业。

刚毕业因为学的是生物制糖专业，相对冷门，选择在工厂待了2年。之后我意识到这并不是我想要的生活。我想要逃离偏远农村，但进入工厂后发现自己又进了另一个农村。于是我决定跳出工厂，来到了杭州，开始创业。一开始的创业资金只有6000块，经历了很多波折。

在创业的路上，我曾花费了大量资金学习，但也取得了一些成果。2015年，我看到一篇关于一线城市和三四线城市教育资源不平衡的文章，深受震撼。我来自农村，深知这种不平衡的影响，于是想到了做一个线上学习平台，来打破这种不平衡。我以优米网为标杆，开始了创客学习平台的创业。后来，我们发现知识变现市场更具潜力，于是在2016年初开始了知识变现的转型，专注于孵化知识博主，让他们分享知识并赚取收入。

在创业的过程中，我们遇到了很多问题，但我们的执行力非常强。例如，我们在选择转型方向时，经历了很多思考和实践，最终确定了知识变现的方向。我们坚信，只要我们的理念与当下需求契合，就会有更大的发展空间。创业本身是充满偶然性的，但背后有着必然性，关键在于抓住机遇和解决问题。

所以，即使是一个找不到工作的人也能够通过创业建立起如今的平台，这背后的道理就是我们所从事的行业恰好能够解决当下人们的问题。创业的道路充满了挑战，但只要坚持并不断地解决问题，就会迎来更大的成功。

• 柒

董老师：老蒋能否分享下，平台应该如何更好地打通公域流量？如何与我们的其他用户建立更好的合作？

老蒋：公域流量的打通确实是一个重要的课题。首先，我们需要意识到每个平台都有其独特的排他性，无法直接从公域引流到私域。因此，我们需要寻找适合的渠道和方法。

一个很好的选择是利用视频号、某手、某书等平台，因为它们与我们的平台形成了一个完美的闭环。通过这些平台，我们可以通过粉丝关注量来引流，然后通过私信等方式进行转化。虽然私信的回复率不一定很高，但我们可以通过试错的方式来提高转化率，例如设定钩子产品或福利产品。

另外，对于其他平台如某音等，引流则需要更多的精心策划和执行。常规的方法包括进入粉丝群，通过小号的形式进行引流，再利用福利产品等吸引用户加微信。虽然这样的方法较为费劲，但也是目前常见的做法之一。

总的来说，公域流量的打通需要综合考虑各种因素，包括平台特点、用户需求等。通过不断尝试和优化，我们可以更好地实现公域流量与私域的互通互联，进而提升平台的影响力和用户体验。

• 捌

董老师：老蒋，能否为我们解答下，对于线上培训公司要如何构建和维护用户粘性？对于提高学员的参与度和留存率，您有什么建议？

老蒋：确实，构建和维护用户粘性是线上培训公司必须面对的挑战之一。首先我认为需要从三个维度来考虑。

首先，是课程的设计形式。

课程形式直接影响用户的参与度和留存率。我们需要设计互动性强的课程，例如打卡互动、交作业、发放奖学金等，让学员积极参与进来。

其次，是管理体系的建立。

我们需要建立完善的社群管理体系，定期组织线上线下的交流活动，例如定期会议、线下聚会、培训会等，增加学员之间的互动和归属感。

最后，是IP本身的影响力。

我们的主讲老师作为IP，应该提升自身的影响力，增加出镜频率、更新频率，同时可以考虑设立专门的小号，以主讲老师的身份进行交流，提高学员的信任度和活跃度。

总的来说，要构建和维护用户粘性，需要综合考虑课程设计、管理体系建立以及IP本身的影响力等因素，通过不断优化和改进，提升学员的参与度和留存率。

• 玖

董老师：老蒋，您在创业的过程中有没有值得特别分享的经验和教训？

老蒋：创业这条路啊，简直就是一年一大坑，一月一小坑。要分享这个话题，估计几天几夜都不够。

如果要分享一个大坑的话，我觉得最重要的是不要去做不熟悉的事情，特别是当企业规模逐渐扩大，手头有了一定现金后，容易产生膨胀。千万不要做自己能力范围之外的事情，特别是和主业不搭边的事情，否则就会陷入大坑，很难自拔。

另外，文化对团队的整体建设非常重要。从一开始创业的那一刻起，我们就梳理出公司的愿景、使命、价值观，虽然当时还不是很成熟，但是它们代表了我们的初衷和方向。

每个月我们都会停下来一到两天做企业文化和产品训练，已经持续了多年。通过集中培训，我们强调企业文化的重要性，通过真实案例反哺文化，让团队成员内化这些价值观。

对于员工的奖励，有时候，即使是一点小小的行为，也要及时给予认可和奖励。

总之一句话，企业的文化是非常重要的

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