老板都在偷偷学的5why分析法，迅速看穿事物本质

最新推荐文章于 2024-08-13 20:30:00 发布

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文章标签：敏捷流程流程图

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本文介绍了5why分析法，一种通过连续提问探寻问题根源的问题解决方法。该方法源自丰田，强调深入探究而非表面处理。通过实例展示了其在丰田生产线上的应用以及注意事项，包括避免表面问题、警惕因果关系假设和持续改进。小画桌提供模板支持团队协作进行5why分析。

摘要由CSDN通过智能技术生成

试想，如果有一种办法只要不断地问为什么，就能帮你找到问题的根本原因！你愿意试试吗？今天小桌来给大家分享一种神奇易用的问题解决工具——5why分析法

PART 1

5why分析法是什么

5why分析法是一种问题解决和根本原因分析的方法。它通过连续追问5个“为什么”，逐步挖掘问题的深层次原因。这种方法的核心理念是深入问题背后的因果关系，发现问题的真正根源。5why分析法不仅仅是解决表面问题，更是为问题的持续改进提供了框架和指导。

PART 2

如何使用5why分析法

这个方法最初由日本的丰田汽车公司引入，用于解决生产中的问题，后来被广泛应用于其他领域和行业。

有一次，丰田汽车公司前副社长大野耐在生产线上发现机器总是停转，虽然修过多次，但仍不见好转。于是他询问工人机器停机的原因。于是出现了下面的问答对话：

问题一：为什么机器停了？

答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。

问题二：为什么机器会超载？

答案二：因为轴承的润滑不足。

问题三：为什么轴承会润滑不足？

答案三：因为润滑泵失灵了。

问题四：为什么润滑泵会失灵？

答案四：因为它的轮轴耗损了。

问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？

答案五：因为杂质跑到里面去了。