【产品经理修炼之道】- 搭建SaaS商城商户系统中的「会员管理」

在SaaS商城商户系统中，会员管理是其中不可忽视的模块之一，那么在产品上，会员管理模块应该如何搭建？具体又包括了哪些元素？本篇文章里，作者针对SaaS商城商户系统中的会员管理体系进行了总结，一起来看看吧。

一、简介

1. 目的

会员管理是SAAS商城商户系统中不可忽略的组成部分。会员管理包括会员资格获得，资格会员管理，会员奖励（体现在会员管理或者客户关系管理过程中）与优惠（体现在销售消费过程中），会员分析与保持（体现在客户关系管理的数据挖掘分析中）。

2. 范围

本文档阅读对象为产品经理、项目经理、运营主管、客服。

二、产品概述

1. 总体功能架构图

三、功能需求说明

1. 会员管理

1）会员概况

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