【产品经理修炼之道】-搜索功能全流程解析

在产品中一般会分布着大大小小的搜索，以便提升用户的信息获取效率和信息消费的能力。本文作者全流程角度，对搜索功能进行了讲解，并从搜索流程中寻找提升体验的触点，一起来看一下吧。

在产品中因多功能诉求和业务复杂性等因素，界面大多有高信息密度和高交互密度的特征，为了让用户能快速获取信息和完成任务，在产品中会分布着大大小小的搜索，以便提升用户的信息获取效率和信息消费的能力。

同时因为用户输入内容不可控、解析-匹配-排序规则的复杂度、用户搜索场景的不同等因素，让搜索功能有一定空间去提升体验，所以本文将尝试从全流程角度讲解搜索功能，从搜索流程中寻找提升体验的触点。

若对内容有疑问或想要探讨，希望各位不吝赐教～

本文将通过「激活搜索」、「输入关键词」、「解析内容」、「召回」、「排序」、「结果呈现」6个步骤对搜索内容进行拆解说明。其中前三部分和交互强相关，所以本文将重点讲解。

一、激活搜索

激活搜索阶段最重要的是提供反馈明确当前状态，目前大抵会有两种呈现方式。

1. 出现搜索下拉面板，展示搜索历史or热门搜索or内容引流

如：在飞书文档中激活搜索时会在面板中展示“搜索历史”和“最近浏览”，增加相关内容曝光，去给用户提供更多选择以触达目标内容，该交互形式通常出现在全局性搜索或多维度搜索功能中。