【产品经理修炼之道】- 新零售SaaS架构：中央库存系统架构设计

如今，线上线下渠道融合已经成为了大趋势，这对零售企业的全渠道库存是个很大的挑战。本文作者对中央库存系统的架构设计进行了分析，与你分享。

近年来，越来越多的零售企业大力发展全渠道业务。在销售额增长上，通过线上的小程序、直播、平台渠道等方式，拓展流量变现渠道。在会员增长方面，通过多样的互动方式，全渠道触达消费者，扩大会员规模。而全渠道的库存管理，逐渐变成零售商在渠道运营方面的核心活动，也是提高库存周转率，保证利润的关键所在。

在全渠道模式下，各渠道必须有足量的商品来满足客户需求，同时需有效管理总库存，平衡各渠道库存，以减少缺货或者滞销的情况发生。

一、全渠道模式下，库存管理面临的挑战

在线上线下渠道融合的大背景下，零售企业如果没有管理好全渠道库存，会带来诸多问题：

• 各渠道库存割裂，进行线上线下促销活动时，商品超卖，引起客诉。
• 各渠道库存分配不合理，要么缺货，要么库存积压。
• 各渠道库存数据更新不及时，有货却不能下单，销售机会大量流失。
• 各地库存数据分散在各系统中，数据不通，无法知晓库存分布情况，无法统一采购/调拨。
• 无法根据用户的下单信息，进行智能分仓、就近发货。

二、中央库存系统的定位

向下对接各地仓库/门店库存，将各地库存放在“一盘货”里，进行管理、统一调配。

向上打通所有销售渠道平台，实现全渠道库存共享、自动化运营。

三、中央库存系统的关键概念

1. 中央