【产品经理修炼之道】- 方法论研究所—用户体验要素

文章深入探讨了Jesse James Garrett在2007年提出的用户体验五要素方法论,这是一种从战略、范围、结构、框架到表现的自下而上的建设用户体验的系统性方法。这种方法论因其普适性和实战指导性,在产品体验设计中被广泛采用。文章详细解释了每个层面的含义、重要性以及如何应用,旨在提升团队设计效率、专业性和影响力。

设计方法论是能够不断复用、贴近真理的一般性规律,帮助分析和解决问题即从经验中总结出科学的规律,然后把这个规律用在该条件的具体事项上的过程,学习和应用设计方法论可以提升团队设计效率和专业性、以及团队影响力。

一、什么是用户体验要素

Jesse James Garrett在2007年出版了《用户体验要素》一书,提出了从5个要素自下而上的建设用户体验。五要素分别为:战略、范围、结构、框架、表现。

  • 战略层关注的问题是为什么做?—— “我们为什么要开发这个产品?”
  • 范围层关注的问题是做什么?——“我们要开发的是什么?”
  • 结构、框架、表现层则需要解决怎么做?——“我们如何达到上述抽象层面所定义的问题?”

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