在产品开发的过程中,避免陷入办公室YY客户场景和盲目相信调研报告的误区至关重要。
做新产品时,我们总是容易陷入这2个误区:
1、做办公室产品
在办公室YY客户的场景,然后基于YY的场景做设计,很自嗨,认为场景梳理很完整,系统逻辑也很缜密,界面交互也很牛逼。
但理想很美好,现实很残酷。产品交付给客户后,被批不懂业务,产品/功能压根用不起来。
2、盲目相信调研报告
请几个实习生,做了上百家客户调研,以为掌握了大部分的客户需求。
但实际上根本没抓住重点,因为很多时候,客户自己都说不清楚自己的需求,尤其是B端的产品。
客户说想要更快的马车,心理其实希望想要的是车。
如何以正确的姿势打磨产品?
①明确用户画像。
确定目标市场,确定目标用户的画像,去观察,去和目标用户聊,梳理用户的场景和需求,确定优先级。
②调研头部产品。
找到这个行业的3-4个头部产品,看他们的解决方案是怎样的,重点分析,产品价值,产品体验和核心卖点。</