“全国消协智慧315”平台是中国消费者协会于2024年3月15日推出的平台,该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。为更好分析消费者投诉的趋势、常见问题点、地域分布等,以帮助相关部门或企业改进服务质量、预防潜在的法律风险,并提高消费者满意度,数据皮皮侠团队特此整理了“全国消协智慧315”平台中的投诉数据。
这份数据包含了一系列的消费者投诉记录,涉及多个省份和城市的不同公司及服务。每条记录都包含了投诉的详细信息,如城市、标题、工单编号、投诉类型、投诉诉求、投诉内容、投诉日期、进度状况、公开时间和消费金额等。
数据来源
数据来自“全国消协智慧315平台”,由人工整理,全部内容真实有效。
时间跨度
2024.3-2024.11
数据范围
个人投诉
数据格式
Excel格式
数据指标
数据展示:
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