产品经理如何与G端领导沟通

从事G端产品已经一年有余，之前都是做的B端产品，自从接触G端产品后，发现做事的方式有了一些变化。

下面谈谈自己的一些沟通技巧，主要从以下几方面进行探讨。

1. 选择合适的时间

如果找政府人员进行产品需求的调研或者产品规划确认，不能选择周一或者周五。政府人员周一都是非常忙的，他们会有很多会议，有很多任务需要布置。二周五他们则需要对本周的工作进行总结，这两天多半找不到人。就算找到也不会专心的与你沟通。

时间最好选择在周二至周四，而这几天每天早上的9:00-11:00，下午3:00-4:00为最佳时间。选择好的时间段，沟通的效果才能事半功倍。

2.准备充分

在需求调研前，一定要准备充分，政府人员不会有耐心给你讲解所有业务，你需要整理一份完整的调研清单，把每个问题列在清单上，同时，从网上或者其他渠道简单了解一下该问题涉及到的相关业务，在提问题时，不能让他们一直给你解答，而是一种讨论的方式进行，如果只是一味的你问他答，那么他会对你产生厌烦的心里，会觉得你是一个什么都不懂的产品经理，不应该与他进行交流。

3.礼貌待人

当你要找某位领导时，一定要事先电话预约，确保他有时间接待后，才能到办公室找人，在进办公室时，一定要先敲门，千万不要以高姿态的方式直接进入。就算他只是一个工作人员，如果你没有预约、没有敲门，那么对于你后期的工作开展一定很难，虽然表面上会配合你干事，但是有些你没有问到的细节，就不会自动给你说清楚。但是如果你礼貌待人，那么，他们就会乐意和你交流，同时会给你讲一些对产品设计有帮助的业务细节。所以，不想产品有坑，就要礼貌待人。

4.权责分清

产品经理在做需求调研，或者确认产品方案时，一定要明确政府人员的职责。千万不要因为工作人员说没时间做调研或确认后，直接去找他的上级，这样会让他产生愤怒，就算领导把任务布置给他，他只会敷衍了事，导致工作没办法开展。那么，如果实在不配合工作怎么办。也一定要好好沟通，如果确实因为工作忙，没办法兼顾分配到的任务。需要得到他同意后，才能去找上级领导反映。

 

以上是在做G端产品过程中发现的一些小技巧，踩过坑后，才会成长。希望对初入G端产品的小白有帮助。