xiongzhengxiang的专栏

跟朋友吃饭时常聊起产品经理这个职业。一聊起这个话题，大家都聚精会神地听着。有的人是不了解这个职业是做什么的，听着听着开始觉得这个职业挺新鲜，慢慢觉得自己是不是自己也能做，最后就开始询问如果要转行当产品经理需要做什么功课。而直接和产品经理打交道的网页设计师、工程师、交互设计师对产品经理更是带着一种憧憬，我曾经是一名网页设计，能体会那种心情。那时候交给我任务的 产品经理很年轻，但是确把握着整个

我们不仅要关心用户的情绪，做出给予和引导正向情感的设计，我们也要关注用户的身体，帮用户用舒服的姿势使用产品。做一个简单的测试，拿起鼠标，第一次，让光标从屏幕的顶边中点，尽量保持垂直线移动到底部；第二次，让光标从屏幕左边中点，尽量保持水平线移动到右边。感觉一下，第一次和第二次，哪个操作让你觉得累？ 从上到下移动光标，你的手腕，肘部的活动的幅度更大，牵动的肌肉和关节更多；从左到右相对轻松，肢体只

互联网产品经理能力的评判标准已经有很多人提出过，比如“素质模型”、“大我小我”等，都很有道理。优秀，甚至伟大的产品经理就是应该包含很多不可量化评定的能力，这样才能保证其产品拥有不可复制的灵魂。但是今天我想分析的是：一个及格的互联网产品经理应该是什么样子？不涉及优秀，更不涉及伟大。　　一、产品经理的及格线　　以笔者的观点，互联网产品经理的及格线只有一个，就是完成KPI

我们常听的一句话说：“永远不要把别人当傻瓜”。“不管你信不信，反正我是信了”，尤其是当涉及到别人的切身利益时，一毛钱也会要掰开来分成两半。但是有些时候我们却愿意做“傻瓜”，当然这里的傻瓜不是真傻，而是不需要动脑。我们在产品设计的时候，就要让用户少动脑，因为手机是他们的私密伴侣，一天二十四小时有一多半都跟手机形影不离，所以人们拿起手机，潜意识里是放松的。stay foolish，让乔布斯大获

Android4.0界面设计指南之语言风格语言风格当您为App选择单词的时候：§  简短。简洁、简单、准群。如非绝对必要，一个句子不要超过30个字母（包括空格）。§  简单。就假如您正在对一个聪明能干的家伙说话，但他不是很懂技术属于，并且英语不太好。用较短的词汇，动词以及通用的名词。§  友好。压缩你的句子。使用第二人称（“你”）来和用户直接对话。如果你的句子读起来并不像是

现在，互联网公司里开始重视产品经理了，这是一个好事。以前互联网谈融资，谈商业模式，谈战略，很少有谈产品的，因为产品可以从国外抄，谁下手快谁就能获得先发优势。现在，互联网里的资本已经不成问题，抄袭速度都一样快了。这个时候，互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求，比谁能做出比别人更好的产品。此时，产品经理的作用至关重要。那么，怎样才能成为一个优秀的产品经理？或者说，一个优秀的产品经理需要具备哪

Craig Grannell 访问了行业的精英们关于2012年Web设计和开发的趋势。　　2012看来注定是有趣的一年。经济的下滑继续广泛地打击行业，看不到结束的尽头。政府极力审查网络，否认公民的基本权利，支撑摇摇欲坠的媒体公司。　　对网页设计和开发，2012还是比较混乱的一年。我们处于很多小矛盾当中：移动贪婪地占领市场份额;原生App威胁开放的互联网;收费墙阻碍曾经免费的信息

淘宝天下《卖家》杂志记者:李嘉明,编辑:林君君1，作为支付宝数据首席分析师，你怎么看待“数据挖掘”这个词？    所谓的“数据挖掘”是基于用户的行为挖掘出有价值的东西，以及这个东西被用到商业环境上。比如非常著名的“啤酒与尿布”的案例，它的背景是在1992年的美国，每周四或者每周五下午5点-7点的时间形成的连锁销售。但是这个联合销售的方法并不适合任何时间和任何场合，单纯地剥离其背景本

导航到底有多重要？它只是简单的指路牌吗？当然不是。导航在网站架构中占据重要的位置，它决定了网站的信息范围、分类及获取路径。好的导航设计将直接提升网站的可用性，进而提升品牌形象和网站的可信度。所以如何让进入网站的用户顺利地甚至是不知不觉地”务入其途“一直是我们不断探寻的目标。导航的种类众多，扮演的角色自然会略有不同，有的可拓展信息，有的则做信息收拢，笔者初步将常见的导航功用划分成如下三类：

根据项目的阶段不同，我们将原型分为：纸原型：就是画在文档纸、白板上的设计原型、示意图。便于修改和绘制低保真原型：通常是基于现有的界面或系统，通过电脑进行一定的加工后的设计稿，示意更加明确，能够包含设计的交互和反馈，美观、效果等欠佳。高保真原型：包括产品演示Demo或概念设计展示。视觉上与实际产品等效，体验上也与真实产品接近。制作纸原型的工具有：1. fi

引子 by 廷勇五一节哪儿都没有去玩，在家认真做工作总结，写了一篇《移动互联网的产品秘笈》，从移动终端的特性出发，讨论了移动互联网的产品思路，本来想也许会产生一些革新性的理念，但发出来却得觉得自己写得太虚，没有写到实质，有愧于那个文章名字，没办法只有看看其它人是怎么样总结的~正文 by johnason“什么使我们成为网站和App的忠实用户？

设计时不能单凭经验和直觉，因为涉及到的目标人群、场景、操作习惯的不同。为了获取更准确、有效的信息去辅助、检测设计，设计师会选择定性（用户访谈、焦点小组）和定量（调研问卷、网站数据分析）的方式进行用户研究。其中“网站数据分析”这一方式不需要花费较长的时间及人力成本，同时避免了用户及环境等不稳定因素对分析结果造成的干扰。只要具备精准及适用的数据，我们应优先选择这一方法辅助设计。通常我们可以获取

摘要：1 超过用户的预期2 体验是可感知的3 注重细节内容如下:说今天是一个体验为王的时代，一点也不过分。做大众消费品的人可能已经感觉到，今天消费者的话语权越来越强，如果你的产品做得好，不久就会口口相传；如果你的产品做得烂，不久就会骂声一片。所有这一切在过去是不可想象的。但今天，每个人都可以发布信息，每个人的声音即使弱小，也总能被别人听到。在

以下文字摘自DoNews资深作者/郭子威。     1、拍《泰坦尼克号》的时候， 有八卦说，詹姆斯.卡梅隆要求在船上装载来自欧洲的瓷器，然后在颠簸中全部摔碎，因为“欧洲货才能还原现场气氛”，结果凭空多出来几十万美金的成本。最后《泰坦尼克号》卖了18亿刀票房。这则八卦，很容易联想到“细节决定成败”等伟大的格言。不过你想想，如果某票房搞砸了的导演，也玩这么一

周鸿祎今日在UPA中国用户体验大会上交流了四大用户体验心得，同时也以他惯有的自信承认：“360的产品很土。”周鸿祎认为，做产品没有一招制敌的方法。“我做了很多产品，我在用户体验上犯过巨大错误，被人骂得狗血碰头，有很多经验教训。”第一， 用心，把产品看做自己的产品。可能你在公司只是一颗螺丝钉，很多人没有真正用心。如果不去思考怎样拿出更好的方案，把事情做得更好，那就没有真正用心

谨以此文献给梦想改变世界的人舒迅多年以后，当我面对那些年青的产品经理，我会想起自己当年从事的是一份高薪的工作。那是2000年，我大学毕业后在北京一家IT网站做搜索引擎PM，当时我一个月的薪水能在亚运村买一平方米房子，十年之后，朋友招聘PM，开出的月薪和我十年前一样，差别是这时年青的PM用一年的薪水才能在亚运村买到一平方米的房子。对此，我很迷惑，于是咨询HR的同事，HR的同事告诉我，

本文译自Speckyboy Design Magazine，译者@C7210 。在传统的网页开发乃至现在针对移动设备所做的设计，复杂炫目的效果对产品而言未必是一个好的选择。尤其在移动设备上，过于复杂的效果非但很少能为应用吸引用户，反而时常让用户在视觉上产生疲劳，对产品界面中最基本的功能产生认知上的障碍。因此我们在设计中就需要参考“扁平化”的美学。什么是扁平化设计在实际当

在当前互联网，各种数据可视化图表层出不穷，本文尝试对数据可视化的方法进行归纳，整理成6步法。 一般的数据图表都可以拆分成最基本的两类元素: 所描述的事物及这个事物的数值，我们暂且将其分别定义为指标和指标值。比如一个性别分布中，男性占比30%，女性占比70%，那么指标就是男性、女性，指标值对应为30%、70%。  1.  将指标值图形化一个指标值就是一个数

印象当中，最近这些年的春天总是会带来让人觉得真心别扭的气候体验，雨和冷风就像催化剂一样，让生活和工作当中的人和事也变得异常凌乱，仿佛一团被咀嚼到完全失去味道的槟榔。November Rain前奏当中的钢琴旋律多少可以让心安然一些，一旦摘下耳机便又是个令人想要把自己的脑袋拧下来吃掉的世界。可脑袋一旦被拧下来，就什么也无法吃的样子了，不是吗。说正事儿吧。Designing for

有没有过这样的情况，你走进琳琅满目的商场，心里想着，我需要一支牙刷。而在结账的时候，你心满意足的看着营业员刷过一件又一件的物品，欣然地递过卡。直到回到家里，或睡觉前，你忽然发现，其实你只是需要一个牙刷。接下来，也许你会捶胸顿足，一遍遍地念着冲动是魔鬼，并痛下决心以后绝对不会再这么冲动，直到下次这种情况又那么“自然而然”地发生。这样“自然”的过程，便是一次“冲动购买”。1、冲动购买和非理性

早晨做地铁，正打盹的时候，忽然听到某网站的大名被一声声地呼喊着，顿时就把我惊醒了，现在有些广告做得都不怎么考虑用户的感受，在既没有美感又没有创意的前提下，强行灌输信息只会令多数人感到厌恶。广告本来起的是一个宣传的作用，如果人人看到都觉得烦，那就适得其反了。其实广告也有很多形式，平面、电视、网络等。通常我们看到的都是以上三种。这里，给大家介绍一个比较新颖的趋势——情景互动式广告。

在国内，Web软件设计团队中，软件工程师的能力往往大大于UI设计工程师的能力，导致了许多原本优秀的软件产品，即难用又难看，领导根本不满意，产品根 本卖不动，客户根本不接受。往往在软件开发的后期反复地修改用户界面和用户操作，造成软件无限制的返工。 所以找了一些设计的禁忌，只是给代码能力ok的软件开发人员做个参考。　　本文列举Jeff Johnson:《GUI设计禁忌》一书中提及的明确针对Web设

情绪版这种方法在国外的应用已经有一定的历史了，它诞生于上世纪的非信息时代，通常参与者被要求从日常的报刊杂志中挑选出符合“某种心情意境或关键词”的图片，把图片减下来，然后粘贴在一起。但时代在变，如今我们正经历着信息爆炸的网络时代——google、百度各种图片搜索引擎的进入了我们的生活；Shutter Stock、全景图等国内外专业图片素材网站的异军崛起——这不得不让我思考，“情绪版”这种方法是不是也

交互设计师的工作中，基础的工具、常识、流程……，这些都能够轻松学习到；最终的产出物，也能够找得到成熟的范本；而只有中间的经验，只能来自积淀，没有速成的方法。这篇分享，把自己成长中和交流中获得的一些经验略微举例，加上交互相关的一点基础，希望能给对交互设计有兴趣的朋友提供一些帮助。提纲：1. 入门1.1. 工具1.2. 原则/常识2. 称职2.1. 经验2.2. 经验积

作者：Colleen Roller  翻译：fries418为什么那些高级餐馆要用一种优雅漂亮却很难读的字体来打印菜单？为什么主题公园的那些恐怖之旅的名称发音很困难？人们怎样看待每天买的东西中的食物添加剂的风险？这些跟UX设计和可用性有什么关系每一天你的用户都在对你提供的产品和服务做出决策，而决策取决于你提供产品和服务的方式。本文中，我将谈及为什么看起来无足轻重的信息展示却

在豆瓣上看到了豆瓣FM的产品经理小丸子写的一篇日记：产品分析——搜索or分类。很有意思，小丸子认为：对于下厨房来说，分类的用处小一些，因为大多菜名都会默认包涵“分类”名称，比如“羊肉泡馍”、“牛肉土豆”、“奶酪蛋糕”。一个用例是：用户在下厨房里想要找寻找与“鸡”有关的菜谱。用户只需要通过搜索机制，就能找到“宫保鸡丁”或者“小鸡炖蘑菇”等他所要的，而不用通过分类浏览一级级的去找。评论中也有人

网页中常见一些页面其复杂程度是递进的，类似变形金刚日常保持汽车人形态，遇到战斗场面他们会伸展出四肢抡起武器为自由而战！ 在交互设计中我们称这种类似“变形”的情形为“渐进展开”。该策略用来应对展现复杂的信息，即只有在用户需要的情况下，才显示信息。适当地使用此设计原则，可使产品简约，操作逻辑清晰。以下举几枚栗子，请大家品尝。 实现“渐进展开”的操作类型基本为四种：分级式分层展现

前一阵子，接到一个app切图制作加载圆形进度条的任务，看到那个小进度条转啊转的，我若有所思…同时，一个做印象派制作间控件设计的同学最近做了改版，那个控件登陆需要一些时间，看到他对loading加载条进行了优化，然后就一起交流了一下。作为一个刚毕业入行不久的新人，请允许我分享一下关于讨论loading加载后的一些心得…这是一个浮躁的年代，长听到这样的抱怨“好慢！”“等到死！”，每次看到那个转

一、问题引发思考前阵子与同事探讨一个小需求时又遇到了按钮表示“动作”和表示“状态”间矛盾问题。想想这个问题多年前已经开始讨论了，所以在此整理一下思路，与大家共享。具体案例是这样的：如上图所示，在“启用”和“停用”搜索定制功能时，这个按钮到底是表示“状态”还是表示“动作”呢？简单的说，上图中 1表示当前是停用状态，还是表示点击后为停用操作呢？答案显然是不清晰的。怎样能

网页端搜索引擎的简单易用一直是网页产品设计中的优秀范例。 它巧妙地利用大片留白，一个搜索框入口，链接排布形式和品牌LOGO的互相搭配，在一个页面里为用户提供了绝佳的用户体验。强大的产品特性也使其成为上网冲浪必不可少的工具之一，帮助用户挖掘到未知的网络世界。随着移动互联网的快速发展，移动信息量也迅猛膨胀，用户对手机搜索引擎的需求也与日俱增。因此搜索引擎也纷纷开始酝酿自己的手机产品。和PC机相

数据在很多网站都被看作是衡量一个产品或者一个设计好坏的基本指标之一。数据指标也曾经压的我很长一段时间喘不过气来。但是现在想想确实有时候数据能告诉你很多很多。它未必是衡量产品好坏的唯一标准，但是它也确实能告知你很多。那么数据究竟能告知我们些什么呢？–     你的流量有效吗？–     如何发现漏水的窟窿？–     真的了解访问者？–     页面，

每次在地铁站充值面前都会有一块屏幕，提示你卡上余额还有充了多少钱，但每次看都很麻烦，找不到关键信息。所有自己就动了再设计的想法。先看原有的界面样子：问题主要在于：信息摆放缺少逻辑重点信息没有得到突出再设计：首先模拟充值的过程，一般生活中常见的情形：“我卡里还有多少钱”“您卡里还有105.2块，请问您充多少钱”

说在前面：以下说的“调研”主要指用户调研。用户调研的方法有很多种，下文所提到的并非只是“问卷”和“数据分析”，还包括访谈、焦点小组、可用性测试、等等。（推荐UCDChina上一个很早的话题：用户研究的一些方法）。ps，以下观点基本仅指“互联网”领域，请勿拿“我们挖煤的时候这么干就不行”来说它是胡扯。—乔帮主虽然走了，但他的故事在被更广泛的流传，他利用媒体的能力依然在影响着这个世界。

一、划分区块    “四向”键（含确认键）与鼠标不同，它的特点是按照焦点顺序移动。所以当含有大量的内容时，需要划分成一个一个的区块，以便于进行快速定位。       在选中某一区块后，再对具体内容进行操作。 二、十字结构呈现    在很多情况下，需要将内容按照不同的功能进行归类，划分为不同的“功能区块”。当功能区块含有大量内容时，使用十字结构能够保证

1、是否对用户有用是一切产品的基础，理智的设计过程是先从了解用户开始的。可用性是有环境基础的，高跟鞋在舞会的时候可用在打网球的时候不可用，对女人可用对男人不可用；只有深入了解用户和使用环境才能把确定是否有用，并把有用变成易用。2、了解用户和环境的手段有很多，最常见的是”数据分析”。在IT行业中早期大家叫它”数据库营销”，沃尔玛有个“啤酒和尿布的故事”是很成功的经典案例，从中

我们会发现很多网站都具备了内容推荐的功能，不仅是像B2C电子商务类的卓越的图书推荐，也包括兴趣类网站像豆瓣的豆瓣猜等。这类功能无疑在帮助用户发现需求，促进商品购买和服务应用方面起到了显著性的效果。那么这类的推荐是怎么得到的呢？其实跟网站数据分析不无相关，我们可以来简单看一下它的原理和实现。关联推荐在营销上被分为两类：向上营销(Up Marketing)：根据既有客户过去的消费喜好，

在产品的设计中，“反馈”是很重要的一个交互特征，它是一种界面输出物，用以给用户正确的引导信息，帮助用户判断和决策。而反馈的形式也是多方面的，视觉、听觉、嗅觉、触觉、正面的、负面的，都是在为用户传递信息。而没有反馈或反馈很差的交互，只会让用户产生失效和无助的负面体验。在煤气中加入硫和笨，为的是通过臭味提供危险信号的反馈。地铁里的门在关闭前会发出滴滴的报警声，是用来告知乘客车门将要

预装、刷榜、推广，为了吸引用户，App开发者们几乎无招不出。可是，你有想过，只是换了一个App名称，就让下载量直线上升吗？在改名“被窝音乐”之 前，“音阅FM”的开发团队也并没有想到会有如此出人意料的效果，但下载量的确从更名前所积累的7万用户，一下子蹿升至更名后一个半月用户数达到30万。为App起个好名字在改名之前，“音阅FM”对于这个App来说，是个中规中矩的名称。因为只要你