5月软考高级【信息系统项目管理师】冲刺必看：八大绩效域目标速记

软考高项（信息系统项目管理师）考试中已经出现了绩效域的论文题目，这说明我们一定要对绩效域有所了解。最好是能记住八大绩效域的绩效目标，绩效要点，指标及检查方法等等。

1、干系人绩效域的预期目标

①与干系人建立高效的工作关系

②干系人认同项目目标

③支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益

④反对项目的干系人没有对项目产生负面影响

口诀：高效认同支满意

2、团队绩效域的预期目标

①共享责任

②建立高绩效团队

②信任与协作程度

③所有团队成员都展现出相应的领导力和人际关系技能

口诀：共享绩效展技能

3、开发方法和生命周期绩效域的预期目标

①开发方法与项目可交付物相符合

②将项目交付与干系人价值紧密联系

③项目生命周期由促进交付节奏的项目阶段和产生项目交付物所需的开发方法组成

口诀：开发方法相符合 项目价值紧联系 交付开发组周期

4、规划绩效域的预期目标

①项目以有条理、协调一致的方式推进

②应用系统的方法交付项目成果

③对演变情况进行详细说明

④规划投入的时间成本是适当的

⑤规划的内容对管理于系人的需求而言是充分的

⑥可以根据新出现的和不断变化需求进行调整

口诀：协调交付说演变 时间需求要调整

5、项目工作绩效域的预期目标

①高效且有效的项目绩效

②适合项目和环境的项目过程

③干系人适当的沟通和参与

④对实物资源进行了有效管理

⑤对采购进行了有效管理

⑥有效处理了变更

⑦通过持续学习和过程改进提高了团队能力

口诀：有效适合干参与 资源采购有变更 持续改进升能力

6、交付绩效域的预期目标

①项目有助于实现业务目标和战略

②项目实现了预期成果

③在预定时间内实现了项目收益

④项目团队对需求有清晰地理解

⑤干系人接受项目可交付物和成果，并对其满意

口诀：目标预期有收益 需求清晰干满意

7、度量绩效域的预期目标

①对项目状况充分理解

②数据充分，可支持决策

③及时采取行动，确保项目最佳绩效

④能够基于预测和评估作出决策，实现目标并产生价值

口诀：充分理解可决策 采取行动产价值

8、不确定绩效域的预期目标

①了解项目的运行环境

②)积极识别、分析和应对不确定性

③了解项目中多个因素之间的相互依赖关系

④能够对威胁和机会进行预测，了解问题的后果

⑤最小化不确定性对项目交付的负面影响

⑥能够利用机会改进项目的绩效和成果：

⑦有效利用成本和进度储备，与项目目标保持一致

口诀：环境识别互依赖 预测威胁化影响 改进利用保一致

软考交流讨论+资料分享