制度与文化

最近公司在大规模修订一些制度，如销前项目支撑制度，考勤制度、项目管理制度，研发制度，POC制度。公司经营委员会成员（公司的核心成员）花了大量时间在相关制度的讨论和修定上。

为什么要制定这些制度？那肯定是在管理中遇到了问题，想要通过制度来解决这些问题。但我觉得目前公司的问题不是在于缺少制度，而在于执行，包括现有一些制度的执行到位。另外就是人员的整体素质，或者说是工作态度上需要提升。对于工作态度，可能是员工的问题，还有一部分就是管理上的问题（不是缺少制度）。或者说是管理方式或方法的问题，没有一些有效的管理方法和手段，从而无法确保制度的执行到位。

我有时候也在想，如果是我，我会如何来解决这些问题呢？

回想我在外企工作的近10年里面，公司好像没有正式发布过什么制度，也没有对某些制度做过大规模的培训和宣讲。另外公司内部制度主要是解决同级之前或跨部门间的协作，上下级之前其实不大需要制度来约束（理论上，上级领导可以直接对下级提要求，不需要基于存在的制度）。对于每个岗位具体的工作内容，这个可以有定义，但我还是认为对于知识密集型的IT行业，不可能通过详细的制度来要求每个人的具体工作内容和方式。可能更多的还是要靠每个人来要求自己。公司或部门可以提一些要求和准则，比如：开发人员要对自己的代码和功能负责，要进行自测。

所以，我还是觉得，对于软件公司可以从2方面解决目前这些问题

1、人员的招聘和优化

提高整个团队的整体素质，特别是工作态度，因为工作能力可以培养和学习，而态度就像是人的习惯一样，养成要很长时间，改变也要很长时间。从源头做起，招聘优秀的高素质的人才，优化不达标的人员

2、研发团队文化建立

比如：执行力（责任心），自驱力，主动性。然后和大家解释和说明这些“口号”的含义。同时公司管理团队以身做则，给团队树立榜样。

核心一点，对于高科技公司（知识密集型），应该是靠文化驱动，而不是靠制度驱动。因为科技公司人员的产出和贡献是没有办法准确度量。无法用一条条的制度来规定员工应该如何工作。更多的只能依靠大家的自觉性。所以，反过来更说明人才的重要性。什么是人才？不只是专业能力强，更要有良好的工作态度。

我相信，一群优秀的人才加上优秀的文化可以造就一个优秀的部门和公司。