校企联合学院分析ERP在家电行业中的应用

　　家电主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具，又称民用电器、日用电器。家用电器工业的发展水平是衡量一个国家人民生活水平的重要标志之一。

　　相对与传动制造业，家电行业属于综合性行业，上游涉及五金、电子、注塑、冲压等基础行业，下游涉及多流通业态：零售、分销、电子商务;因家电行业综合性业态的特点相对与基础制造业家电行业的管理难点更加复杂。

　　校企联合学院总结，家电行业的行业特性如下：

　　1、物料种类多。由于家电生产涉及的原材料非常多，尤其是当前家电行业各类产品的研发生产管理往往各自为政，物料编号的好坏决定了管理水平的高低。尽可能的采用共用物料成为管理趋势。

　　2、产品生命周期短。随着新技术的不断应用，家电产品升级换代速度越来越快，生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。

　　3、销售预测困难。家电产品销售有较强的季节性波动，很多时候产品未销售到最终消费者手里，产品积压在渠道环节，造成销售预测困难。

　　4、计划管理要求高。家电产品由于订单交期紧，常常需要按销售预测和生产计划备料;而很多关键零部件往往需要海外进口，货品交期缴长，需根据提前备料。产品生产交货期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。

　　5、采购管理难度大。由于产品订单数量众多，很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，交货进度延迟在交货前很难发现。

　　6、原材料库存压力大。家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金，但关键元器件技术更新快，降价风险非常大，一不小心就容易变成呆滞料。

　　7、供应商管理难度大。家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量较多，采购需要有效控制价格和考核并选择优秀供应商。

　　8、产品成本核算难。家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。同时由于家电行业的毛利率越来越低，成本核算的不准备，很容易影响产品定价。

　　9、价格政策管理难。由于销售业务种类较多，面对不同的大卖厂还是渠道代理商，都用不同的价格政策，加上不断的促销。使价格政策管理日趋复杂。

　　10、信用管理要求高。面对不同的客户，实行不同的信用额度控制。

　　11、售后服务管理严。家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，终端产品具有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。

　　校企联合学院总结，家电行业ERP系统有以下特点：

　　一、计划管理

　　计划管理系统可同时满足以销定产、快速响应市场需求的计划和以预测进行计划生产相结合等多种计划方式。将市场需求通过高效完整的计划系统，可快速地分解成可以执行的采购任务、生产任务和委外加工任务，以物料供应平衡为主、产能平衡为辅两个角度，保证了市场需求的可执行性，缩短了产品交货周期，保证了销售、生产、委外和采购的高效运营。为家电企业体现功能如下：

　　1、提供多计划、多批次完成订单任务;

　　2、一个物料需求计划可细分成物料采购计划、委外加工计划、生产加工计划。

　　二、生产管理

　　生产任务单确认下达、物料配套检查、投料与领料、生产检验与汇报、到产品入库、任务单结案全过程管理，提供生产任务安排、生产投料管理、生产任务变更与改制、车间物料管理等业务管理功能，协助企业有效监督与控制生产。为家电企业体现功能如下：

　　1、提供产品标准工艺流程，科学地安排生产计划;

　　2、根据物料需求，提前计算出物料需求，杜绝待料停工现象;

　　3、紧密监控生产环节，随时监控生产进度;

　　4、成本控制：时时累积实际成本，成本差异。

　　三、 销售管理

　　新蓝图-ERP帮助建立完整的客户档案管理、建立企业的完整的销售组织(包括内部组织、外部销售组织)，建立不同类型客户不同报价及不同客户不同报价，建立从销售合同、销售订单、客户信用管理、销售交货开单、销售出库的业务处理过程。

　　销售管理能够帮助企业各级管理人员实时了解客户订单情况，产品受订情况，及时了解产品受订金额，企业可以从产品受订情况指导企业生产计划制定和排产;可以帮助企业及时了解产品热点，畅销产品、滞销产品，及时了解产品预期的毛利润，通过畅销和滞销产品趋势分析，指导和影响企业的产品研发和制造策略。为家电企业体现功能如下：

　　1、全面而快捷的销售信息查询功能，系统提供各类有效的销售分析报表;

　　2、能用以前资料和畅销系数预测下月销售计划，作为备货生产依据;

　　3、客户信誉额度管理：应收款提示、超信誉额度报警;

　　四、 采购管理

　　采购管理实现采购申请、采购订单管理、来料检验、材料入库、外购结算的整体流程应用，结合供应商供货信息、供应商价格管理、供应商配额管理以及供应商评估等一系列功能，帮助企业建立统一的供应商管理平台，从质量、价格、交期、交货准时率、服务水平等方面对供应商进行全面管理。从而通过有价格优势的采购，确保企业的利润，提供实现物流和资金流的全过程双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。为家电企业体现功能如下：

　　1、科学合理的制定采购计划;

　　2、供应商管理：对供应商进行有效控制，有效管理应付款;

　　3、随时了解采购工作中货、款、单的执行情况，随时查询供应商欠料报告。

　　五、 库存管理

　　库存管理指狭义上的库存管理，不包含采购、销售、制造等模块相关的物流管理。主要功能包括库存基本资料管理;库存调拨、盘点、报废管理;部门领用物料管理;例外收退货管理;装箱体单管理;车辆过磅管理等。为家电企业体现功能如下：

　　1、轻松设置多仓库，库存高低限报警;

　　2、独具特色的电器套件拆分销售、自动并货、 销售品与库存包装件自动对应功能;

　　3、仓库分权管理功能;

　　4、独特的安全库存设定、自动计算盘点差异;

　　5、生产成本可按月、按批号、按不同产品核算和查询。

　　六、 财务管理

　　成本管理子系统是实现闭环控制的重要环节。成本管理的作用是系统地控制和统计成本的发生，并运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等方法，对构成产品成本的各种因素及影响产品成本的各个经营环节实施管理，以达到降低成本，提高经济效益为目的。

　　校企联合学院总结，家用电器行业是我国竞争最激烈、国际化程度最高的产业之一，家用电器市场是一个完全竞争的市场，行业的竞争从技术战、价格战也一直打到服务战。行业总体特征是产业高度集中，大批量专业化生产，新技术应用快，产品更新快，产品销售高度市场化，客户对售后服务要求越来越高。当前家电产品的主要生产体现为小批量、多品种，小生产、大装配。中国现已成为全球家电的制造中心，市场竞争由价格为主转向以新技术为主;国内的巨头也急于走出国门，进入欧美市场。随着国内外企业的融合将进一步加快。当前家电不仅要注重环保、节水、节能，同时的家电制造厂商也积极组建联盟，共同制定行业标准，全力开发新型的家电产品，研发具有3C融合技术的整套家电产品已经成为未来家电行业发展的新趋势。