“对人不对事”和“对事不对人”

在各种项目沟通交流，甚至日常生活中，尝尝会发现两种截然不同的看人看事的观点理念。同时，面对这两种不同的观点理念，很多人往往各执一词，面对同样的人或事给出截然不同并彼此对立的矛盾——这两种看似矛盾的方法就是“对人不对事”和“对事不对人”。

 

    对人不对事字面理解就是针对某个人，而不是针对某件具体的事情。爱屋及乌，或恨屋及乌。其一：人的素质决定了他做事情的结果如何。如果这个人是有问题的，那么这个人做的事情就肯定是有问题的。如果这个人是道德品质高尚的，那么这个人做的事情就肯定是对的。其二：如果喜欢一个人，那么他做什么事情都是对的、可以接受的；如果恨一个人，那么他做什么事情都是错的，不可原谅的。

 

    对事不对人字面理解就是针对某件具体的事情，而不是针对人的道德品质如何。就事论事，某件事情做的好，就说明一个人或几个人对这个事情的掌握较好，可以为此得到奖励或鼓励，享受事情的成果；某件事情做的不好，就说明一个人或几个人对这个事情掌握的不好，需要接受后果或惩罚，大家就事论事，讨论不足之处，后续改进提高。

 

    从字面理解，好像“对事不对人”的境界要比“对人不对事”要高。所以很多自以为公平公正的管理者，会天天标榜自己“对事不对人”。

 

    实际情况是如此么？

    我们尝试找出两种观点各自的反例：

 

    “对人不对事”：很典型的反面例子——王安石变法。变法派和保守派的争夺直接导致了中国的君子之争灭亡，还而兴起了党争。你和我不同党派，所以我要反对你的一切，对的是错的，错的还是错的，和治国理念，管理方法，结果好坏都没有关系，仅仅是阵营对立。从此中国就无君子理念之争了，呜呼。

 

    “对事不对人”：也是很典型的反面例子——在《人件》一书中，开篇就引用了一个工作能力一般的女生，她在哪个团队里面，哪个团队的效率就很高的案例，来说明人的重要性。此外，在软件领域或其他领域，都印证着同样的管理格言“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，或“换人如换刀”。斯蒂夫乔布斯更是凭借一己之力来左右庞大的苹果帝国，让苹果起死回生。

 

    那么？作为个人或管理者，到底是“对人不对事”，还是“对事不对人”？

 

    笔者认为，这两种看似矛盾的观念，都不是适用于所有的人事，处理所有的问题。如果能分清楚两种方法的特点，就能左右逢源，甚至能起到互相补充的作用。

所以，无论是个人，还是管理者，都应该记得这两种方法，而不仅仅是凭借自己的喜好只选择一种。

 

    只会对人不对事，容易偏信和任人唯亲，破坏团队整体；只会对事不对人，容易短视和急功近利，无法做大做强。

 

    面对不同的事情，可以尝试分别从不同的角度来分析，慢慢的，会发现不同的观点和思路，这样才能在自我提升的道路上越来越远。