服务行业能有一个像支付宝这样可靠的交易平台吗？

当然有！账户体系延时分账的支付解决方案，就是构建电商平台担保交易模式的基础，跟交易商品是实物还是服务没有直接关系，逻辑是一致的。跟“支付宝”也没有直接关系，其他支付方式一样可以实现，甚至多种支付方式共存也可以构建淘宝

类的担保交易模式。 关键是平台要对接资金合规解决方案。

比如某平台是专门搞O2O服务

的，平台按城市站点来运营，由本地商家入驻平台本地站点给本地客户提供上门服务（也有不上门的服务），即“顾客---平台---商家”模式。业务流程：

1、顾客在平台的某商家支付下单购买服务，资金进入持牌支付公司或银行的中间担保账户暂留。资金是安全的，既没有结算给平台，也没有结算给商家。

2、商家接到订单，提供上门服务，顾客点击“确认服务完成”，这笔订单就会分账给商家，也分一部分给平台作为抽成。如果顾客不确认，商家就无法获得这笔钱。当然，平台也要保护商家的利益，顾客可以确认完成服务也可以申请退款

，但如果单位时间内都不进行，应该有一个时间期限，时间到了系统自动确认。这个逻辑要明确文字表示出来让顾客在订单详情看到。

3、订单分账给商家，甚至可以精细到商家内部具体的服务人员，多方分账。为了防范虚假电商洗钱犯罪，支付机构或银行需要给接收分账的主体（企业、个体户、个人）做实名认证并开通一个记账簿（可以理解为收款账户）。这个账户的余额是安全的，所有权归用户自己，类似于微信零钱或支付宝余额账户，不用担心平台挪用或无法提现。用户可以输入密码随时自主提现到实名绑定的银行卡，自动到账。

4、搞个商家消费者保证金，入驻商家除了实名认证，还得上交一笔钱作为保证金

。但这个保证金并没有给到平台，商家随时可以取出保证金，但如果取出保证金就相当于退出了平台。平台应与商家签协议，如果出现了某些违规行为，平台可以划扣其保证金（先获得授权）。

整个业务流和资金流不就跑通了吗？当然，一个平台要做大做好，光资金流跑通还不行，还应该像淘宝一样构建一个顾客评价体系、商家信誉值体系、商家排序逻辑以及平台方的“小二”纠纷处理服务。

有了支付分账解决方案，业务就解决了合规问题、担保交易
问题。平台的难点在于如何做更精细化的流程、更精细化的符合服务行业特点的功能。