过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
制定项目章程 | 立项管理文件、 协议 | 专家判断、 数据收集 | 项目章程 |
制定项目章程主要作用:
- ①明确项目与组织战略目标之间的直接联系;
- ②确立项目的正式地位;
- ③展示组织对项目的承诺。
输入
立项管理文件
组织高层管理者通常使用立项管理文件作为决策依据。一般情况下立项管理包含商业需求和成本效益分析,论证项目的合理性并确定项目边界。
由于立项管理文件不是项目文件,项目经理不可以对它们进行更新或修改,只可以提出相关建议。
协议
- 合同
- 谅解备忘录(MOUs)
- 服务水平协议(SLA)
- 协议书
- 意向书
- 口头协议
- 其他书面协议
工具与技术
专家判断
基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的、关于当前活动的合理判断,这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。
数据收集
- ① 头脑风暴:用于在短时间内获得大量创意。
- ② 焦点小组:召集干系人和主题专家讨论项目风险、成功标准和其他议题。
- ③ 访谈:通过与干系人直接交谈,了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准以及其他信息。
输出
项目章程(三高二总,发干委,审假因目标)
三高 | 高层级需求,高层级项目描述、边界定义及主要可交付成果,整体项目风险 |
两总 | 总体里程碑进度计划 |
总体预算 (预先批准的财务资源) | |
发干委 | 发:发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等 |
干:关键干系人名单 | |
委:委派的项目经理及其职责和职权 | |
审假因 | 审:项目审批要求(评价项目成功的标准,由谁签署项目结束) |
假:假设条件和制约因素 | |
因:项目的目的,退出标准 | |
目标 | 可测量的项目目标和相关成功标准 |
项目章程:正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件
注意:项目章程不能当作合同
规划开始之前任命项目经理,项目经理越早确认并任命越好, 最好在制定项目章程时就任命。项目章程可由发起人编制,也可由项目经理与发起机构合作编制。项目章程一旦被批准,项目的正式启动
项目由项目以外的机构来启动,例如发起人、项目集或项目管理办公室(PMO)、项目组合治理委员会主席或其授权代表。项目启动者或发起人应该具有一定的职权,能为项目获取资金并提供资源。