（读书笔记）蔡康永的说话之道

《蔡康永的说话之道》读书总结

书名：蔡康永的说话之道
开始时间：2013-04-25
读完时间：2013-05-01
记录时间：2013-05-12
方式：ipad电子书


这本书很短，40个lesson，相当于40点说话技巧，一本相关术方面的书。看的大部分书都是讲理论的，这本讲实践的真有些不适应，很多东西感觉有点肤浅，但是有效，没有理论的实践，很难有说服力，总感觉这本书的作者有些年轻。没有眼前一亮，原来如此的感觉，大部分时候就是觉得一种方式，一种技巧而已。不过说的很多都是有收获的。


写完上面一段时候，忽然感觉到上来就对这本书抱有了否定的观点，可能很多东西都学不进去了。应该检讨一下。

lesson11，问题很尖锐，可以倒推回去两三步。说话时候不能太直接，可以先想想原因，然后顺着原因引导别人。一般人包括我在内，都很少主动去想想对方说话的原因，对方的感受，对方为什么这么想，这么说，其实更应该站在对方角度想问题。类似于换位思考，说话时多想想目标对象的感受和想法。
倒推两三步，或者拿第三方当替死鬼，觉得对方不好，不直接说我觉得你不好，而说，我觉得你挺好的，但是谁谁谁提过这样的问题，你看能帮我解释一下吗，等等。委婉一些，其实我觉得委婉不是什么好事，不过生在中国，不懂“吃饭吃滋味，听话听下音”确实不行。

lesson14，硬生生的报出数字，很难给人留下印象。这点说的挺好，问一个人多大，他说1983年的，很难记住；问一个人生日，他说7月4号，很难记住；这些简单的回答都很难给人留下印象，要给自己要回答的结果加一些特别的含义，或者找一些特别的地方，让别人记住你。

lesson15，悬疑式说话，这个技巧很好，要结束或者被打断时，留下一个悬疑，如果别人不想听了，也不要继续说了，惹人烦；如果想听，会主动问你“后来呢？”。说话时也是悬疑式的，先引起兴趣，再阐述，而不是流水账似的播报。

lesson18，幽默感和笑话是两回事，这点我不太认同，就像说聪明和智慧是两回事，说的没错，但是也没感觉对。幽默不一定靠笑话表达出，但是如果运用得当，笑话也是表达幽默的一种方法，笑话就是个工具，用的好坏是个人问题。

lesson19，倾听别人时，适当重复对方的关键词，这个很重要。看比尔盖茨与人谈话的节目时，都是对方说什么，他都嗯嗯，That's good等等这样的回应对方，从那以后我一般听别人说话都用会嗯嗯、对、是的等方式回应，虽然好一些，但是如果能重复对方关键词，我觉得会让对方更觉得你在认真的听。这个确实比我之前高一个层次。

lesson20，带来惊叹，就会个人留下印象。想给别人留下印象，比如通过比较特殊的方式与众人不同。这点要看实际情况。

lesson23，赞赏，观察对方最渴望的部分。比如看到对方照片都是和名人的，就赞赏人脉、交际等；对方总是换衣服，赞赏对方品味，样貌等等。
自嘲，嘲笑自己的缺点，比如说自己胖等，更加容易和别人打成一团，别人更喜欢和你交朋友。这点做的不够好，我一般都很严肃，很少说自己缺点，经常拿别人来开玩笑，别人拿我看玩笑都会觉得很别扭，这点要改正。

lesson31，找人帮忙，要大事化小。找谁帮忙，不要很正式的请求别人帮忙，可以换个方式邀请对方一起来做。我感觉大事还要正式，小事就随便一些，总是太正式让人觉得不易近人。
道歉，委婉些，赞美对方，让对方消火，然后赖自己没有早点找对方帮忙或者其他，让别人觉得是因为我导致的，但是如果对方来做肯定没问题这种感觉。
别人骂你一句，你骂别人一句，这是吵架；别人赞美你一句，你赞美别人一句，这是社交。别人骂我一句，我赞美一句，这种心态正是我需要炼就的。

lesson35，巩固友谊，还是增加冷漠。节假日发个短信，你发的是通用的，还是指定给某个人发的，通用的只会增加冷漠，发个有针对性的，才能巩固友谊。

lesson36，观察对方，很多线索可以让我们不“摸黑”谈话。开跑车的不一定比开货车的有钱，但是肯定想让别人觉得他有钱，进咖啡厅就把跑车钥匙放到桌子上的，不仅仅是让别人觉得他有钱，更是让别人确定他有钱。办公室为什么在这个地段，厕所为什么贴这个标语，他网上的照片都是右脸的，都给我们提供了线索。
所以，我准备看一些推理的小说或相关内容，学习推理很重要，一定要学会了解外在，观察分析结果，洞察内在，揣摩思想内心等。

lesson39，说话要顾及对方，不要太油。说话要和对方互动，不要只有自己说，别人爱不爱听都不知道。不要太油，说话中尽量确定，不要加一些口头禅，比如火车票基本不够；进入完成的差不多；基本上已经下了2个小时雨了；这个可能是这吗做的吧。要量化，具体，不要老是抽象。

lesson40，传达感情不只是说话。“永远爱你”，没什么意义，永远太虚，说话要实，让别人觉得你很具体，目标什么，怎么做，如何做等等。