网络管理应该做些什么?

随着企业信息化技术的发展，越来越多的人才加入到计算机网络管理这个领域。无论非从事IT职业的人员，还是从事IT行业的同志，对计算机网络管理都存在错误的认识，甚至当局者都不知道计算机管理我应该做些什么，以致不少人认为计算机网络管理和就是维护一下PC，排除日常工作中出现的网络故障。这种认识是非常不充分的。计算机网络管理实际上包括五大功能，分别是：性能管理、故障管理、计费管理、配置管理和安全管理。下面分别介绍一下这五个管理方面的具体负责内容。

性能管理：性能管理是网络管理中最重要的工作，也是经常性工作。性能管理的内容包括网络设备监视、服务器性能监视、客户端监视、网络流量监视。通过性能管理我们可以在故障还未正式发生之前，发现存在的隐患，并及时解决这个隐患。在故障发生之时，它还为故障排除提供了依据。尤其是对网络连续性要求比较高的电信、金融、证券行业，性能管理具有非常重要的意义，甚至影响到企业的生存与发展。计算机网络性能管理监视又包括五个方面的内容，分别是网络的可用性、响应时间、正确性、吞吐率及利用率等。

故障管理：这个从字面上都很好理解，当计算机网络出现故障时，IT人员能及时解决和排除网络故障，网络故障发生的原因我们可以参考上面的性能监视来分析故障原因，故障的分析方法基本有以下三种：一是个人工作经验；二是相关事务日志或文档；三是利用工具进行诊断。

配置管理：这个比较容易理解，当网络进行部署、网络结构变更、需求增加的时候，我们需要对网络或服务器进行规划设计,可能需要对相关的设备或服务器进行配置管理，配置管理当中我们应该注意问题时，要做好相关的配置文档、管理细则和灾难恢复解决方案，以供后人参考或故障排除时分析。

安全管理：安全管理实际上是配置管理的扩展，我们在做网络配置管理的时候，要充分考虑到网络的安全性，正确开放相应的服务与端口，对用户授予适用于用户最小的权限，满足使用就行。权限授予的越大，服务开放得越多，网络安全隐患发生的机率也就越大。在大的公司或集团必要时还要对网络进行逻辑隔理（VLAN）和物理隔理。

计费管理：计费管理主要是跟踪和控制用户对网络资源的使用情况，并把相关信息存储在运行的日志数据库中，为收费提供依据。电信业用的比较多，不过制造业也有，比如有些使用使用计费软件，对PBX进行监视管理等。需要计费的网络资源有：通讯设施（LAN，WAN，租用线路或PBX使用时间），计算机硬件（工作站或服务器时数），软件系统（下载的应用软件和实用程序费用），服务（接收或发送的字节数）。计费数据组成的计费日志的信息包括：用户标识符，连接目标标识符，传送的分组数/字节数，安全级别，时间戳，指示网络出错情况的状态码，使用的网络资源等。