信息系统项目管理：质量管理

Phillyyy

于 2022-10-10 16:38:28 发布

阅读量735

点赞数

文章标签：软件工程

本文链接：https://blog.csdn.net/yanlucy/article/details/127229412

版权

本文探讨了项目管理中的质量管理，包括质量管理的基本观点，如戴明环和朱兰的质量理论。重点介绍了ISO9000的八项质量管理原则，以及质量管理的四个环节。此外，详细阐述了规划质量管理中的质量成本，质量保证中的质量审计，以及质量控制的过程。最后，解释了QA（质量保证）和QC（质量控制）的区别，强调它们在项目管理中的不同角色。

摘要由CSDN通过智能技术生成

项目管理知识领域总览

知识领域	启动过程组	计划过程组	执行过程组	控制过程组	收尾过程组
项目整体管理	制定项目章程	编制项目管理计划	指导和管理项目执行	监控项目工作、整体变更控制	项目收尾
项目范围管理		编制范围管理计划、收集需求、范围定义、建立WBS		范围确认范围控制
项目时间管理		编制进度管理计划、活动定义、活动排序、资源估算、历时估算、制定进度计划		进度控制
项目成本管理		编制成本管理计划、成本估算、成本预算		成本控制
项目质量管理		制定质量管理计划	质量保证	质量控制
人力资源管理		制定人力资源管理计划	团队组建、团队建设、团队管理
项目沟通管理		规划沟通	管理沟通	控制沟通
项目风险管理		制定风险管理计划、