软件测试管理要素

软件测试管理要素

1、质量：软件质量是软件测试的目标，也是软件测试工作的中心，一切从质量出发，也就是一切从客户需求出发。

2、人员：人员就是测试人员。测试人员因素包括测试组结构、角色和责任的定义。

3、技术：软件测试技术，包括方法和工具，因为适用的技术和工具，才能有效的提高测试的效率、覆盖面以及深度。

4、资源：主要是指测试环境中所需要的预算、硬件设备、网络环境，测试数据、测试时间等可用于投入软件测试的资源。

5、流程：是从测试计划和测试用例的创建、评审到测试的执行、报告，设定每个阶段的进出等标准和规范，都有关于怎样操作的要求和步骤。  

测试管理的5个工作面基于软件测试金字塔的构成：

1. 质量-人员-技术：团队建设，包括人员的招聘、培训、考核等。

2. 质量-人员-资源：成本管理，人员和软硬件资源都是测试的投入，但同时必须将人和软硬件资源区别对待，不要将人也作为软硬件资源那样处理，否则会带来较多的问题。

3. 质量-技术-流程：技术和流程结合起来就是一种测试架构或测试框架，通过技术，将流程融入系统或工具中，流程的执行才能稳定、有效。技术通过框架固化，技术才能发挥最大效益。

4. 质量-流程-资源：基础设施，构建测试环境，将测试建立在坚固、流程的基础设施之上。

5. 人员-技术-流程-资源：项目管理需要在一定的质量标准下，如何平衡这些要素、如何获得最大的生产力，就是软件测试项目管理的主要任务。