如何在小程序中实现同一关键词自动回复不同内容？

针对不同的商品，可以设置一个关键词数字，回复不同的内容！

如图，有不同的产品，不管我对哪个有兴趣，回复“ 1 ”，就能得到相对应的回复，这样就省去了，让用户回复“ 1 ““ 2 ”……，一个数字，就能解决不同的问题！

简单点说，就是在不同的客服按钮上加上了不同的代码，达到与之相呼应，然后再设置关键词回复即可。

 

代码示例：

在小程序客服按钮button上加上代码，代码示例如下：

<button type='default' session-from='{input_key":"1","reply_key":"2"}'open-type="contact" >咨询客服</button>

 input_key：代表的是用户点客服button后，输入的关键字
 reply_key：代表是您在芝麻小客服后台系统中设置的关键字

步骤举例：

 

1、在客服button1加上代码

<button type='default' session-from='{input_key":"1","reply_key":"2"}'open-type="contact" >购买课程</button>

那么当用户点了客服button1，输入关键字1，则实际自动回复的是在小客服后台系统里设置的关键字2的回复内容

2、在客服button2加上代码

<button type='default' session-from='{input_key":"1","reply_key":"3"}'open-type="contact" >购买课程</button>

那么当用户点了客服button2后，输入关键字1，则实际自动回复的是在小客服后台系统里设置的关键字3的回复内容

3、在芝麻小客服后台添加关键字2和关键字3的自动回复内容（芝麻小客服后台-自动回复-关键词回复里设置）

通过这样就实现了这个功能，希望能帮到大家！点这里开始体验！