优化转化漏斗,提升运营效果

本文探讨了互联网下半场移动应用从增量用户转向存量用户运营的背景,强调了转化漏斗分析在提升运营效果中的重要性。通过分析漏斗模型,可以识别产品流程中的问题,优化用户路径,减少流失。文中提出了三个关键步骤:获取直观的转化数据,了解用户流失原因,以及通过定向召回实施精准营销。这些方法旨在帮助运营人员有效优化转化漏斗,提高转化率。

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进入互联网下半场,移动应用的主战场从增量用户抢夺转向存量用户运营。用户使用移动APP时,通过路径去实现目的,路径中每一个节点都有可能产生用流失,例如进入者是因为被广告诱导进入,发现与预期严重不合,造成流失。层层递减后整体形成漏斗形的模型,漏斗分析成为提升转化的关键,如何优化转化漏斗成为了每个运营人都要思考的问题。

漏斗分析直观地发现产品业务流程中的问题所在,清晰地查看用户在使用产品过程中各流程节点的转化率和流失情况,从而更好地改善产品,提升转化,减少流失。能够细分来源或不同的客户类型在转化率上的表现,发现一些高质量的来源或客户,对比不同渠道来源的用户,在进行到业务流程哪些节点退出产品,发现渠道间的优劣势,以监测渠道的推广效果。

转化漏斗主要有五个核心的关键:展现量、点击量、独立访客、浏览量、订单量。同时需要记住两个核心公式:点击率=访问量/展现量;转化率=订单量/访客。另外还需要了解一个概念,就是访问深度,访问深度一般是可以理解为买家进入店铺浏览了多少个页面,访问深度=PV/UV。

产品商业转化路径的各个环节都是环环相扣的,可以通过施加人为的影响或者其他手段,来引导用户完成当前环节从而进入下一个环节,最终的目的都是为了达到最后一个环节即达成合作,那么,运营人员需要思考的是,如何优化转化漏斗,来减少用户流失?
转化漏斗
接下来,分享一些实践得出来的优化转化漏斗的方法。

1. 得到直观的转化漏斗数据

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