用户标签体系的意义及设计方法

我们这次重点谈一下用户标签。

对于市场层面，用户标签能帮助我们什么？

1.完善数据仓

之前我们讲过，企业或市场要有自己的数据仓来进行线索的存储与培育，用户标签就是存在于此，我们希望用户的标签尽可能完整，这样我们会认为我们的仓库越发丰富有价值，同样有1万人，只有电话号的数据仓库肯定没有信息相对齐全的数据仓库价值高。数据仓库的价值请参考《市场部的数据仓库》。

2、以标签为维度进行业务应用

在我们进行打签的时候要设置好标签的分类和入库规则，这样就可以根据某个标签进行数据抽取，比如电商平台，1万人的数据库经过查询有3000人打上了同一种标签，就是收藏了预售的MacBook，这时候就可以指定相应的精准营销计划。

另外一个标签的用法就是，个性化内容商品推荐，根据标签进行相应的内容展示，提高内容点击，根据标签进行相应的商品展示，提高商品曝光，无论是做哪种相关推荐，都会较无相关的展示相对精准。

3、以标签为维度的数据分析

我们可以通过标签做很多维度的分析，例如以性别维度进行分析统计，以行业进行分析统计，如果以用户的首次来源作为标签，还可以了解用户的渠道信息。用户标签（用户属性）可以作为细分维度支持多视角的数据展示。