物联网大爆发背后：封闭和割裂成为最大瓶颈。

最近两年，IOT（物联网：Internetofthings）已经成为全球科技界的一个热门词汇。

福布斯对全球500名企业管理者进行了调研，受访者普遍认为物联网在最重要的新兴技术中列于首位，将其重要性排在机器人、人工智能等技术之前。而智能家居设备销量高速增长正是推动IOT热度的重要力量，IDC数据显示，2017年全球智能家居销量4.3亿台，预计2022年全球出货量接近10亿台。

 

随着大数据、云计算、传感技术、人工智能的快速发展，传统家电产品的智能化程度大大提升，使得整个市场对智能设备的需求爆发。随着5G和AI相关技术的到来，我们将进入万物互联的智慧时代。AI让人与万物的交互更加自然，而5G让IoT成为现实，覆盖到更多的场景。根据Gartner公司最近的研究报告，到2021年，估计将有251亿台智能设备连接到互联网，而2016年将达到63亿台。

如此巨大的商业前景自然吸引了产业巨头的聚集。4月初，微软公司宣布将在未来四年内投资50亿美元用于物联网技术，目标是让客户“转变业务”。

然而在如此繁荣的背后，却是IOT整体产业遇到的爆发瓶颈——巨大的用户需求、硬件设备和IOT平台相互不匹配，数据无法流通，导致最终的用户体验不佳。甚至连阿里巴巴集团董事会主席马云在公开演讲时抱怨，“今天的IoT不是真正的IoT，仅仅是很多卖硬件或者卖软件的人，找个理由卖得更好而已”。

IOT的独角戏

IoT因为碎片化而影响到市场的潜力释放，这样的现实并不是孤例。在iOS和安卓系统所代表的真正智能手机时代之前，手机应用市场也曾经面临这样的窘境，开发者需要适配成百上千的手机型号，而用户也要适应不同的硬件产品和设备。

一个统一标准的appstore市场的出现，改变了这一局面，降低了开发者门槛，真正扩大了软件的边界，推进了移动互联网时代的到来。

2008年8月，在AppStore推出一个月后，乔布斯对《华尔街日报》称，AppStore向开发者支付了2100万美元，这一巨大的成功让他感到惊讶，未来手机的差异将体现在软件层面。十年之后，苹果公司公布了一项数据，开发者从AppStore获得的收入已经累计超过1000亿美元。

现在看来，让乔布斯都意想不到的AppStore的成功得益于解决了行业的一个痛点：标准化的App开发模式大幅降低了开发者的成本，无需去适配不同的标准和平台，从而有更多的精力去提升用户的体验。

 

与手机分为Android和iOS两个阵营不同，IOT相关的智能设备的标准化程度更低，几乎每一个智能设备都需要安装一个单独的App。这使得消费者陷入了一个非常痛苦的体验中：如果家里的智能设备很多，消费者的手机上可能需要安装十几个app才能控制所有的智能设备。

“很尴尬，中国的IOT生态可能有三年多时间了，很热都热了这么长时间了，但实际上消费者其实连最基本的权益都没有享受到。”一位硬件厂商的高层认为，IOT行业里面没有一个统一的标准，也没有人去兼顾开发者的利益和为消费者最好的用户体验考虑。

对于消费者来说，不佳的体验还体现在利益导向产生的数据孤岛。随着竞争的加剧，用户的数据、入口、流量都变得极为重要，智能设备厂商都希望将用户和数据控制在自己手中，因此不同智能设备的数据很难打通，无法通过更大规模的数据分析来提升用户的整体体验。而手机终端虽然能够实现不同控制界面的入口，其人工智能无法打通各设备互联，场景化设备互联非常困难。

AppStore和小米模式的局限性

作为一种快速的解决方案，小米以手机作为核心控制端构建了IOT平台，通过“投资+孵化”的方式打造了自己的物联网生态体系，短短几年内形成了很不错的用户体验，也获得了比传统设备厂商更高的智能设备激活率。

但小米的IOT模式也存在着明显的局限性——这一生态仅仅覆盖了小米的生态产品，而无法覆盖到更多的主流硬件产品，消费者无法选择类似海尔、美的和tplink这种市场存量占据绝大部分份额的传统智能硬件。

对于IOT，包括格力、美的、海尔、海信等主流家电厂商有一个共同的抱怨——必须要一选多。“做一个IOT设备，要去兼容A企业的标准、B企业的标准，否则的话用户体验就不能保证，所以就变成了开发的成本非常高。”

 

“原来是大家都设小圈子，没有人配合工信部来做，大家都是做小圈子，说你要做的话就只能跑在我们家的设备上的。”另一位硬件厂商的高层表示。

如同AppStore当初对手机应用市场的整合和规范一样，如今的IOT行业也需要一个苹果那样的行业整合者出现。

如今的IOT行业面临着比AppStore当初更加复杂的行业背景。不同的智能设备不仅涉及到不同的硬件产品，而且还涉及到不同的软件系统，以及不同的标准和协议。

对于更多的消费者，以及传统的硬件厂商来说，IOT需要一个比AppStore更加开放和兼顾各种标准的平台。

不仅如此，新的IoT平台也必须兼顾和平衡各方的利益关系。比如设备厂商如何保留自己的账号系统和掌握自有品牌的设备数据，甚至在单一设备操作界面上如何保留品牌原有调性。

但是，新的平台也不能过于开放。在保证设备厂商品牌和数据独立性的基础上，新的平台还需要确保联动不局限于单一品牌，不同品牌的设备可以联动。

对于目前如此分裂和混乱的IoT行业来说，这样的新平台需要大智慧，也需要大格局才能做得出来。

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