本文探讨了教育培训机构选择CRM系统的重要性，强调以学员为中心，通过销售、营销和客户服务三个步骤来管理。CRM系统能解决学员管理、工作效率和复购率低等问题，提供产品、客户和财务管理等功能，助力教育机构提升管理效率和运营效果。
教育培训是一个大的行业很多培训机构也会有自己的客户，那就是学员，每年每期的学员日积月累也是蛮多的，所以教育培训机构CRM系统是必备的一款软件工具，可以更好，更方便的全面管理好学员。可是我们如何去选择一款适合教育培训机构的CRM系统呢?其实不管是什么行业都是分为三步：销售、营销、客户。
深入的来了解一下教育培训机构这个行业，首先对象就是学员，学员是我们的客户，我们围绕学员为核心，教务可能就是销售，梳理一下业务流程，从教务跟进某一个学员，从获取学员联系方式，学员咨询问题，沟通记录，到报价，成单，学员交学费，到售后服务，这一系列都是客户管理系统。
之前很多培训机构的决策者经常会遇到这样的问题：
1、学员管理太松散，一般学员都加了教务老师或者销
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