经验分享——教育CRM系统的功能是什么？

CRM概念作为一种商业策略，通常用在商业中企业与客户之间的关系管理，但是今天就要从教育行业内的教育管理系统内的CRM管理系统分析，究竟这个CRM教育管理系统有什么用书？

CRM（Customer-Relationship-Management），一般指的是客户关系管理，但究其根本，一是体现在企业管理思想和理念上，二是企业创新管理模式和运营机制，三是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

那么在教育行业中，CRM管理系统是结合了国际先进的管理思想和经验，推出教育培训行业解决方案。具有以下特点

1、以学员全课程周期管理为核心，围绕招生管理、教务管理、财务管理等管理工作，对培训机构的业务进行全方位运营管理；

2、建立完善的教职员工培训管理体系，帮助工作人员提高工作效率，降低企业运营成本；

3、既支持初创型单校模式，也能充分满足多校区业务管理，达到共性和个性的统一。

教育培训机构属于典型的现代商业服务业，其业务流程复杂，数据实时性要求高，课程多变，潜在学员群体广泛。而机构管理者面临的困扰和挑战也很多，选择适合的教育培训机构管理系统，选择CRM功能强大的平台才是解决校区运营难题的根本。