【菜鸟系列读书会】1-2章读书笔记（入门篇）

1.1数据分析

用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。

1.2数据分析分类

• 描述性数据分析：初级数据分析
• 探索性数据分析：侧重于在数据之中发现新的特征
• 验证性数据分析：侧重于验证已有假设的真伪证明

1.3数据分析作用

• 现状分析
• 原因分析
• 预测分析

1.4分析六部曲

1. 明确分析目的和思路
2. 数据收集
3. 数据处理
4. 数据分析
5. 数据展现
6. 报告撰写

1.5常用指标和术语

• 平均数：平均数是表示一组数据集中趋势的量数，是指在一组数据中所有数据之和再除以这组数据的个数。它是反映数据集中趋势的一项指标。
• 绝对数与相对数：统计中常用的总量指标就是绝对数。它是反映客观现象总体在一定时间、地点条件下的总规模、总水平的综合指标。一般的相对数，是两个有联系的指标的比值，它可以从数量上反映两个相互联系的现象之间的对比关系。
• 百分比与百分点：百分比是一种表达比例，比率或分数数值的方法，如82%代表百分之八十二，或82/100、0.82。百分点是指不同时期以百分数的形式表示的相对指标（如：速度、指数、构成等）的变动幅度，是用以表达不同百分数之间的“算术差距”（即差）的正确单位。。
• 频数与频率：频数（Frequency），又称“次数”。指变量值中代表某种特征的数（标志值）出现的次数。频率，是单位时间内完成周期性变化的次数，是描述周期运动频繁程度的量，常用符号f或ν表示，单位为秒分之一，符号为s-1。
• 比例与比率：比例（proportion）是一个数学术语，表示两或多个比相等的式子。在一个比例中，两个外项的积等于两个内项的积，叫做比例的基本性质。比率，即比值，两数相比所得的值。也称“百分比”“百分率”
• 倍数与番数：一个整数能够被另一个整数整除，这个整数就是另一整数的倍数。如15能够被3或5整除，因此15是3的倍数，也是5的倍数。
• 同比与环比：同比一般情况下是今年第n月与去年第n月比。环比增长率=（本期数-上期数）/上期数×100%。 反映本期比上期增长了多少；

2.1数据分析方法论

PEST分析理论主要用于行业分析、4P分析理论主要用于公司整体经营情况分析、逻辑树分析理论可用于业务问题专题分析、用户行为理论的用途比较单一、5W2H用途相对广泛。

2.2常用数据分析方法论

• PEST分析法：PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
• 5W2H分析法：W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH
• 逻辑树分析法：逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。 　　麦肯锡分析问题最常使用的工具就是“逻辑树”。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。
  把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。逻辑树主要是帮助你理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。
• 4P营销理论：4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”
• 用户行为理论：用户行为分析，是指在获得网站访问量基本数据的情况下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。这是狭义的只指网络上的用户行为分析。