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ITSS
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远望咨询_资质认证
这个作者很懒,什么都没留下…
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作为IT行业的负责人,这些资质认证你都了解吗?
IT信息技术企业可以通过哪些认证来提高自己的市场竞争力,获取更多的中标机会呢?下面就给大家做一些介绍:1、ITSS信息技术服务标准,ITSS是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。2、ISO27001认证是关于信息安全管理体系认证,ISO27001将有效保证企业在信息安全领域的可靠性,降低企业泄密风险,更好的保存核心数据。3、ISO20000信息技术服务管理体系,ISO/IEC 20000是世界上第一部针对信息技术服务转载 2021-05-31 17:11:20 · 501 阅读 · 0 评论 -
ITSS认证都有哪些条件,ITSS证书有什么用?
ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。1、什么是ITSS体系框架它包括六部分内容,分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及外围设备服务规范、应用系统服务规范。其中,通用要求指运维能力建设,解决的是“能不能”做运维的问题;交付规范标准和应急响应规范标准,解决的是“怎么做”的问题;而数据中心服务规范标准、桌面及外围设备服务规范标转载 2021-05-27 16:10:26 · 1107 阅读 · 0 评论 -
ITSS的认证方法及认证常见问题分享
ITSS怎么评估?《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》是5符合性评估的主要依据,详细说明了提供信息技术运行维护服务的各类组织(包括各类信息中心、独立的运行维护服务提供商)应具备的能力,同时规定了划分不同能力的运行维护服务组织的方法;该标准是为评价或选择运行维护服务供方而制定,自在为运行维护服务供方提供一个参考依据来指导其运行维护服务,为运行维护服务需方提供一个测评依据来选择和评价运行维护服务供方的运行维护服务。办理资质为什么要找资质代办公司?很多企业都跃跃欲试自己去申报,但是申报的结果也是惨烈转载 2021-05-14 16:56:03 · 494 阅读 · 0 评论 -
企业办理ITSS认证的几个目的
ITSS可以为企业带来的优势:1、促进运维业务的变革:实施运维服务能力成熟度级别,能够对运维业务重新进行审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。2、提升运维业务收入:随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。3、提高企业知名度:虽然获得ITSS认证已经有200多家单位,但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说,仍是一个较转载 2021-05-14 16:06:56 · 201 阅读 · 0 评论 -
ITSS信息技术服务标准的原理及优势
ITSS(information technology service standards,信息技术服务标准)是一套成体系和配合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务。ITSS来源ITSS是国家信息技术服务标准工作组(以下简称:itss工作组)组织研究制定的,是国家IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS的原理itss充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT转载 2021-05-11 16:13:53 · 450 阅读 · 0 评论 -
ITSS认证对企业带来的经济效益分析
在中国,几乎所有从事IT运营和维护服务的领先企业都获得了ITSS认证。到2020年底,全国ITSS运营维护证书已成为IT企业的标志物品,这意味着如果企业不能及时获得ITSS证书,在未来的招标过程中,将面临投标失败的困境。那么,ITSS认证到底可以给企业带来多大的经济效益呢?居然让IT服务企业这么争先恐后想通过。1、销售效益随着ITSS的进一步提升,运维服务需求单位逐渐开始将ITSS认证和贯标作为选择IT合作伙伴的硬性标准。其合规性评估将为IT服务企业带来更多的商机,直接经济效益可从销售额中反映出来。原创 2021-04-30 14:04:52 · 213 阅读 · 0 评论 -
ITSS在质量管理中的实践对企业带来的效果有哪些?
在之前的文章中,我们介绍过有关ITSS的相关事项,也对ITSS进行过分析,但是,ITSS在企业中是如何进行实践的呢?今天小编就带大家从质量管理的角度进行分析ITSS认证在企业中起到的实践效益。ITSS认证在质量管理中的实践:1、在数据中心范围内进行用户满意度调查,和IT服务质量关键因素的问卷调查。为IT服务质量评价模型的设计和IT服务质量指标体系的构建方面提供相关支持。2、巩固和完善IT服务管理流程根据公司下发的规范,完善IT服务管理流程,包括对变更管理、事件管理、问题管理的完善、基于ITIL的服原创 2021-04-30 11:35:20 · 250 阅读 · 0 评论 -
对企业领导者策划能力提升全面总结
为什么企业需要策划,可能有很多人在思考这个问题,有人说策划是为了下一步的脚踏实地。而还有人说,策划跟不上变化,策划只是领导者的一厢情愿。但是实际上策划的目的是在发生风险或出现机会的一手准备,因为谁也不知道这个风险是不是真的风险,或者说这个机会真的是机会吗。所以公司领导人在遇到这些问题的时候会做两手准备,也就是策划。风险就是对企业不确定性的影响,这个影响可以是负面也可以是正面,但是它会对公司的期望造成偏离。不确定性是缺乏关于事件、后果或可能性的了解或知识的相关信息或部分信息的状态。风险通常被形容为潜在“事原创 2021-04-29 16:25:59 · 138 阅读 · 0 评论 -
什么是体系认证,企业进行认证有何意义?
体系认证按认证对象分为产品认证、服务认证、管理体系认证。按强制程度分为强制性认证和自愿性性认证,本文着重讲的是管理体系认证。目前国内体系认证项目很多,认证机构和认证咨询公司也是不计其数,再加上部分认证机构和认证咨询公司的从业不规范和不规矩,导致很多组织对此不知所措,或干脆不相信,或因业务需要病急乱投医,更有甚者出现通过低价取得认证证书的现象。因而,很多组织忘记了开展管理体系认证的初心,更是把本应作为组织管理提升和业务增值的管理体系标准工具当成组织的负担,形成难以哽咽的现象。笔者根据从事该行业近20年的经原创 2021-04-23 16:07:56 · 5519 阅读 · 0 评论 -
ITSS怎么样?对IT行业企业有何意义?
说到ITSS认证,相信很多企业对它既熟悉又陌生,因为在投标过程中经常有提到它的,但是很多公司对它并不是很了解,那ITSS认证到底是什么呢,下面小编就带大家一起了解一下:ITSS认证是信息技术服务标准的简称,是一套成体系的综合配套的信息技术服务标准库,西安ITSS认证全面规范了IT行业的服务产品以及组成要素,主要用于指导实施标准化和可信赖的服务。为IT服务行业的部署实施打下基础,以确保可以为客户提供他们所需要的IT服务;在部署实施方面,主要是在规划设计的基础上,依据ITSS认证建立良好的管理体系,部署专原创 2021-04-23 15:48:10 · 326 阅读 · 0 评论 -
企业认证关于初审的审核事项,超细节!
外审的审核时间,一般由认监委进行确定最少审核日,就是说规定你审核3个人日,你可以高于但是不能低于审核人日。审核人日是和天数有啥关系。举例来说一周审核人日顾名思义是按照人头数来算的,比如一周有七天,如果一个审核员来审核一周则是七个审核人日,如果来两个就是十四个审核人日。外审的流程一般如下:1、下发外审计划2、首次会议,由审核组组长介绍审核的目的、依据、范围、时间和审核组成员等3、分组审核(包括文件和现场),相关信息收集和验证,形成审核发现4、审核组讨论,准备审核结论5、末次会议,宣布审核结果和审核结论原创 2021-04-22 14:36:12 · 709 阅读 · 0 评论 -
咨询公司和认证公司的区别于共同点分析
认证公司都是经过备案,到认监委网站按照下面步骤查询即可。核实该认证公司相关资质情况。1.用百度搜索“国家认证认可监督管理委员会”,找到有”官网“字样的,打开链接。2.选择办事大厅,选择认证机构名录查询3.在下方输入相关机构名称进行查询机构资质信息那么咨询公司也有备案这个说法吗?这个问题让我陷入尴尬,以前咨询公司有备案说法,现在对咨询公司备案不做强制要求,就是说有些没有备案的咨询公司也在从事咨询服务公司。那说了这些,我应该直接找认证公司好,还是找咨询公司好。朋友的话可以翻译下就是,直接找认证公转载 2021-04-22 14:07:30 · 605 阅读 · 0 评论 -
企业在做认证之前如果选择认证和咨询机构?
前段时间朋友单位做认证,向我咨询一些事情,和很多第一次接触认证的企业一样,朋友对于认证的了解还是源于以前单位审核经历,其它的一无所知。在这个信息发达的时代,键盘在手,天下事情任我知,朋友在网上查了不少相关信息资料,不查不要紧,一查反倒让自己更加糊涂。见面之后,简单寒暄之后,朋友直接问,现在质量管理体系申请流程怎么样的,费用和周期大概多久?三连问后,我知道朋友肯定在网上查询之后,接到不少服务方的电话,每个服务方的报价周期服务内容不同,不禁让本来就有些困惑的朋友更是雾里看花,没回答朋友三连问。我先反问:你转载 2021-04-22 13:54:03 · 233 阅读 · 0 评论 -
运维能力成熟度与ITSS信息技术服务标准的关系
相信大家对信息技术服务标准这个词并不陌生,他就是我们常说的ITSS认证,ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。规定了IT服务的组成要素和生命周期。ITSS认证是国建对企业的认可、企业自身能力的认定以及提升市场对企业的认知。IT服务产业链:运维系列标准关系图:运维能力成熟度的范围:相关标准指出信息技术运维服务(简称运维服务)能力成熟度模型,并按照从低到高的顺序,将运维服务能力划分为四个等级,依次是基本级、拓展级原创 2021-04-21 09:59:08 · 1042 阅读 · 1 评论 -
ITSS认证中出现的问题该怎么解决?
企业在申请资质认证的过程中难免会出现一些各种各样的问题,那为了少出现这些问题,我们只能不断去总结之前的问题和了解自己还没遇见的问题,那也是为了企业可以少走弯路,今天就跟大家讲解一下关于在进行ITSS认证过程中经常出现的问题,也是希望可以帮助到大家!1.运维服务体系不完整,相关管理制度不健全运维服务体系不完整,相关管理制度不健全主要体现在部分参评企业的核心业务是系统集成业务,运维服务业务相对而言在参评企业内属于非核心业务。公司还没有完全把运维服务体系和相关制度从公司大制度框架中提取出来,作为一个单独、完整原创 2021-04-16 14:06:27 · 427 阅读 · 0 评论 -
社会对ITSS认证的需求有哪些?
由于社会迅速的发展,IT行业也发生了巨大的变化。IT行业发展的重心也出现了一定的变化,从之前的大规模的建设阶段转型成为深入的信息系统维护和整体应用阶段,在有些企业里,企业内部的运行维护已经成为了一个必不可少的工作环节,由于企业对这方面的要求越来越高,国内市场上就面临着一个巨大的问题,那就是运维服务如何才能更加规范、科学、专业的提供管理。为此,ITSS秘书处根据当前的情况,分别推出了《信息技术服务 运行维护 通用要求》(以下简称《通用要求》)、《信息技术服务 运维维护服务能力成熟度模型》(以下简称《运维服务原创 2021-04-14 12:05:13 · 133 阅读 · 0 评论