万字长文深度复盘:创业一年半,一败涂地,我到底犯了什么错?

多年以来,混沌君耳濡目染了不少创业案例,深知创业是一段九九八十一难的历程,创始团队需要不断解决问题,打怪升级,这是一条没有终点的苦旅。

最近,我看到一篇讲述自己血泪创业史的文章,从创业点子的提出、融资、组建团队、被坑、做出产品,甚至跑出了商业模式,实现了一定规模,也有巨头主动提出洽谈,最后巨头进入,创业项目失败,事无巨细全都写了出来,文章最后还有极为深刻的失败反思,对混沌君非常有启发。

他的创业为什么会失败?

他到底犯了哪些错?

一个“合格”的创业者入坑之前至少要先做好哪些准备?

创业者遇到巨头抛来的橄榄枝应该怎么办?

……

我们不妨从他的自述之中来细细品读一个创业新人的酸甜苦辣,他的经验教训非常值得我们学习。

混沌君今日全文刊发出来,以飨读者。

文 | 一夜不孤城

来源 | 人人都是产品经理(woshipm)原标题为《花费1年半,烧完130万,一个普通青年的创业往事和复盘》

结束创业回到职场已经两年多,这两年里,很少回顾过去的创业经历,毕竟当初凝聚了太多的心血,承载了太多的期望,最后结果却是一败涂地,颗粒无收,把自己对这个世界的信心和向往,都碾压成了泥。

我可能不是一个勇士,所以不愿直面血淋淋的失败过往,回到职场假装没心没肺过了两年,直到现在,995的社畜生活磨钝了自己,也熨平了内心的褶皱;总算有点勇气,来给自己那一段经历一个梳理,一个交代。所以,写下这篇文章,算是给三十而立那年的我,一个迟到的内省。

字数比较多,可以当做一个长篇,整体可以分为以下几块:

个人背景

创业方向

创业进程

创业复盘

废话不多说,下面进入主题。

个人背景

简单介绍下自己:88年生,湖南伢子,本科哈工大航天方向专业,研究生混迹于一不知名船舶研究所,14年毕业。

第一份工作做的是猎头——没错,就是天天打电话告诉你“我这有个好机会大兄弟要不要看一看”的猎头,做了快一年,业绩马马虎虎。觉得这也不是个事,除了能挣点小钱,离主角感觉十万八千里;纵马观花一看,互联网这朵花很妖艳啊,很适合我这种浪子,就毅然低头来嗅这朵花了。

于是就转行到互联网,瞄准了号称离CEO最近的职位——产品经理。

怎么转行的个中细节不表,接纳我的是一家做电商Saas的初创公司,正好15年成立的。

当时创始人是行业大牛,背景金光闪闪,接了很多大项目。做了半年,实在受不了(主要是加薪太少,还比不上之前做猎头),16年初跳槽去了一家以韩国化妆品为主的电商公司。期间APP、H5、运营后台都做过,还做了保税仓和拼团业务,自觉打通了五脏六腑,在产品这一道已经大成,开始飘飘然,觉得没什么挑战了。

正好回想起读研期间萌芽的一个Idea,于是在17年初决定跳出来,要以己之力改变世界,去创业。

创业方向

创业做什么?

读研期间迸发了一个点子:可不可以在商场这种人流量大的地方摆一台自助试用机器,做消费电子新品的试用?比如手机,耳机这种,这样快速帮助品牌厂商新品触达用户,以便用户做购买决策。

不过当时觉得这种模式也很难解决一些问题,比如新品试用期间损毁,被掉包,或者直接被恶意用户薅走,肿么办?这中间的风险很难把控,如果要试用的用户试用前做注册,交保证金啥的,那试用门槛就太高,很难吸引用户,所以这个点子就搁浅了。

不过当时有次逛商场,看见爱回收,一下子就点亮了我的思路——用自助设备做试用暂时不靠谱,用来做回收,或者做维修呢?

首先,手机回收也好,维修也罢,是低频需求,用户首次使用后再次使用可能已经是两三年后,那就相当于每个用户都是新用户,短期基本没有复购;而当时线上每个新用户的获取成本已很昂贵,所以线上服务平台很难盈利。

其次,掉头来看线下:其他的手机后市场玩家不提,头部的线下回收王者-爱回收,单店成本非常之高,一次性硬件投入7万元,每个月超3万元(店租+2个员工薪资),这部分还逐年上涨,同时连锁店的实际管理成本也非常高,导致服务网络难以盈利,难以规模化扩张。

基于这两点“线下+自助”瞬间如一道亮光劈开了我眼前迷雾,沿着这光仿佛看到了明天的我,就这样登上了人生舞台,终于变成主角。

于是不能忍,立马踏上了手机线下自助服务平台这一康庄大道。

当时设计的商业模式如下:

服务网络示意图

自助回收服务流程示意图

创业进程

自以为找到了金矿的我,生怕晚了一步就被人挖走了;立马离职,简单和家人说了下,家人也觉得这个逻辑听上去没毛病(咱家人也是普通老百姓,没有拨开迷雾见真知这金手指),再加上我过度膨胀的自信,于是2017年3月份,立刻注册公司,找办公场地,正式拉开创业大幕。

无奈刚打工没几年,加上毕业时对自己说我不用攒钱,将来肯定不会缺钱,所以身边真的是没有几张多余票子,也就只有当时16年年底公司发的5万块年终奖傍身。

当时想法:

先出去秀一波模式,拉第一轮种子投资进来,造出第一台手机自助服务设备,再找一轮天使基金,小范围试验下这个模式;跑出漂亮数据后,找A轮融资,做大做强,后面就是融资烧钱的顺畅模式了。

于是简单在活动行上找了一个路演活动,去参加了下,想带着有眼光的投资人一起飞。

至今还记得,希望融个200万的种子轮,然而台下坐着一排不知真假的投资人,大家纷纷嗤之以鼻——这么好的模式,爱回收为什么没做?为什么别人没做?这么重的模式,需要持续投钱,也需要有很强的线下运营能力,你凭啥能做起来?

这几个问题深深刺痛了我,也让我对他们投去的了鄙视的眼光,同时立下了一个flag:别人没做是因为别人傻,我才是那个智者;我一无所有,但是有超人的智慧,所以一定要做成这个项目给你们看。

种子轮资金,不融了,自己来想办法。

回家找我家人说了一波,我爸妈说,他们还有20多万可以支持下我,我大姐二姐说她们也可以入一股(不得不说,我是个坑货,专坑家里人),立马底气十足了,先不融资了,咱自己家有。

不找风投了,就在原来公司附近找了一个创业空间Innospace,租了俩工位(1个工位好像是900一个月),开始注册公司,正儿八经创业。

  1. 样机研发阶段

这个能实现手机自助回收的设备是什么样的?

当时决定按照银行ATM机的思路,做一台能够自助存取手机的机器,然后机器屏幕上加载手机回收的程序端,软硬件结合,实现手机的自助回收。

软件研发好说,这是我的老本行,自己设计软件界面,然后家里有人(就是我姐夫,坑姐坑到底)做程序猿,把他拉进来,实现细节后续再说,此处不表。

机器这块问题来了——我当时毕竟是个互联网的产品经理,不是硬件产品经理,本科虽然学了点自动化和机械设计原理,不过还是停留在书面,没有实操经验。

想了一圈自己人脉圈,有个死党:我本科室友,他当时在一家做精密测量设备的公司做项目经理,对自动化设备这块应该比较了解;正好哥们也胸怀大志,刚离职,我和他一说,一拍即合,他立马从苏州来到上海我租的小房间,我们开始做设备的设计。

按照我当时的设想,我希望这个设备具备以下功能:

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