淘宝商家怎么做好关联营销?关联营销的注意事项有哪些?

题外话:小伙伴们哈喽!我是专注做客服十年的圆子!如果大家对客服和开网店感兴趣的话,记得关注下我哦~

 

好啦,言归正传。今天想跟大家探讨的是淘宝关联营销的问题。关联营销通俗来说就是在一个产品详情页上放了同个店铺其他同类的单个或多个产品链接引导客户下单(也有放上店主其他多开的店铺的情况)。

我昨晚刷淘宝时,还是发现很多商家是其实是可以通过这个关联营销的方式来达到多笔交易成交的目的。但不知道这些商家是测款时觉得不合适还是什么原因,也没有做这种链接。

一、先来谈谈关联营销对适合的店铺的重要性吧。

  1. 提高客单价

做关联营销最直接的好处就是提高客单价了。打个比方(如下图),你是开画具店的,你一个客户本来只想进店买颜料。但是看到搭配套装点进去有画笔一同出售。套装的购买数还可以自由选择。可能这时他想到自己的画笔也用得都差不多掉毛了可以换了,就直接选好颜料和画笔两个品下单付款了。(这样又提高客单价了)

 

2.提高店铺其他低转化的产品的购买率

在同一波流量下,如果商家能巧妙合理地在转化高的宝贝链接中插入转化低的宝贝链接(或单价比较高没啥转化)就可以带动这个转化低的产品销量了。所以商家一定要懂得充分利用店铺每一波流量,无论是自然流量还是付费流量。

3.提高店内更多产品的曝光

可能大家不知道的一点是,关联营销本身也是一种流量。这种引流的方式还更加简单。就是店内这款产品引流到店内另一款产品。在这个过程中,更多产品就有了展现曝光的机会,提高了产品的曝光量。

4.对店铺的整体好处

关联销售的好处也在于客户从宝贝A点击进来,但是不喜欢宝贝A,但是可能对店内的宝贝B感兴趣,就买了宝贝B。无论是店内哪个产品下单,同样对店铺也有提升转化的作用。

商家还可以在产品链接上放上更多店内的热卖款和推荐款。即使客户不喜欢这个产品,但是还可以通过这个关联销售的产品图片看到更多款式,也就是在这个店铺能看到更多选择。如果碰到网购很干脆很利索的客户,可能第一眼看到这个关联的图片觉得很合适就立刻下单了。

而且通过这个关联销售,还有降低店铺产品跳失率的作用。客户在店内浏览更多产品时就会延长在店铺逗留的时间。说白了,就是你店铺有让客户感兴趣的产品,才能吸引客户停留。

5.对淘宝平台的好处

通过关联销售,客户在店铺里停留得久,意味着就是在淘宝这个平台也停留得久。这对于平台增加顾客的粘性有很大的作用。平台的大数据是能监测到的。所以这对于一些数据不是特别好的商家,如果条件情况合适的情况下,可以妥善做好店内的关联营销,平台也会分你更多的流量。

二、关联营销有哪些可以选择的形式?

1.搭配套餐:

这个就非常适合服饰类、文具类等大类目的商家了。搭配套餐一般都是通过组合搭配,将好几款产品组合在一起,放上套餐促销优惠来吸引客户可以一次性下单更多产品。

 

如上图,当消费者还愁着这件衣服应该搭配啥的时候,你作为贴心的商家早早已经准备好可以搭配的衣服裤子了,正中消费者的想法,就会点进去看了。

2.促销套餐:

在宝贝详情页中可以放上同类型的促销产品(放上促销活动更吸引客户,如下图的领券减多少钱等)

这样的关联方式,即使客户不买你这款产品,但是看到店内还有其他促销产品,也有购买的冲动。

 

3.店内火爆款、推荐款:

在宝贝链接中放店内的主推款式的链接,就能带动客户点击进去看,如果详情做得不错,好评也多,客户也有这个购买的意向,可能就更能刺激客户下单了,促进店铺这个主推款的更多转化。

三、关联营销的注意事项

1.关联宝贝的数量问题

关联宝贝不是越多越好,也不是越少越好。应该是按照你家类目的选择、款式的多少、销量的多少等多重因素来决定的。

比如像服饰这样的非标品类目,本身就很讲究搭配方式和款式。大家如果想做什么店内热款服饰,可以关联2~3行。每行的产品最好是3~4个。也就是总共放的关联产品数量在9个之类。

PS:如果你想专做全身搭配套餐的活动,比如这个产品链接是上衣,你可以给这个产品链接关联上裙子/裤子/外套等。如果店铺的类目业务扩展得比较大,还可以搭配上鞋子/帽子等。

当然你这样的搭配套餐数量,在两个之类是最适合的,太多了的话,换我是顾客,我也烦,我更加不会选了。

2.关联产品的价格区间

关联产品的价格要和这个产品的价格不要相差太大。如果选价格太大的产品,就会让消费者心里产生落差感到反感。

 

3.关联产品摆放的位置

可以放在宝贝详情里比较显眼的地方,很多人都会放在详情页最上面或者第一屏。这里是黄金位置,那些店内的促销款、主推款都是比较推荐放在第一屏的,更能被消费者第一眼就能看到。(关联数量要严格控制)

至于一些关联搭配套餐的产品,也是可以放在详情中间的。等客户看到中间的时候,对这个产品已经有比较初步的了解,看到还有搭配的套餐,就会好奇点进去,即使觉得款式或价格不合适,也会给这个产品增加点击率和曝光率。

还有一些会发在详情页底下的关联产品,这种链接很有可能也会达成转化。因为客户都看到最下面了,证明对这个产品也很感兴趣,这时候再放上与之有关联的产品。就可以达到事半功倍、相辅相成的效果了。

商家放上关联产品的目的,很多都是为了带动滞销款或新款,或者为主推的产品增加更多流量。无论出于什么目的,最终都是为了促成交易。而且无论是搜索的自然流量还是付费推广的流量也有限,要是可以通过店内一个单品为另一个或更多产品创造流量和转化,对店铺来说才是最大的胜局。

好啦,这期文章到这里。如果大家对这个关联营销还有啥疑惑,欢迎在评论区留言或私信我哦!

 

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