私域真是万能药吗？

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一、TO B私域的思考

很多人对B端私域有一个误区，认为可以完全依赖微信生态进行B端客户的获取与转化，但是B端产品的购买主要是企业管理者进行决策，相较于C端业务来说，B端私域的裂变效率很低。

现在很多B端企业在做视频号直播，其实更多的也是通过视频号直播的形式，进行现有客户池内的客户唤醒与线索培育，而不是寄希望于能够通过视频号直播的方式获取大量线索。私域的核心增长公式是什么？

LTV（客户生命周期价值）=客户量（老客+新客）*人均客单价*消费频次

B端产品的付费模式基本上是按年付费，客户的消费频次提升也比较困难，能够快速提升的就是客户数。目前主流的B端获客更多的还是在线上投放以及线下展会等形式。

所以对于B端私域，我们要有一个正确的认知。即把私域当做一个客户沉淀池（无论是否福诶），将私域运营的期望主要放在进行客户线索培育上，当然如果微信生态做成熟了也会有客户线索的自然流入，但不会很多。只有对私域抱有正确的期望，我们才能很好地把私域这件事情进行下去。

二、TO B私域的正确打开方式

私域的本质，是触达，是服务，是复购，是和客户建立长期信任关系，是挖掘客户的长期价值。

那么TO B私域的正确打开方式是什么：内容运营和客户运营的组合策略；优质的内容是留住用户的基础，是与客户建立长期的信任关系的有效武器。

私域主要的内容阵地有两块：一块是公众号和视频号，对用户进行内容触达，包含产品功能内容、最新趋势分享、客户成功案例和干货内容直播等；另一块是内容社区以及内容学院，引导用户通过内容社区和学院提升用户的活跃度，包含社区活动、话题讨论、干货资料以及课程内容等。