张驰课堂：企业如何利用六西格玛设计DFSS方法研发新产品

六西格玛设计DFSS作为六西格玛管理核心方法系统之一，六西格玛设计DFSS的应用绝不仅仅局限于对现有业务流程的再造，而且还广泛应用于新的产品或服务流程的设计，它是六西格玛管理战略实施的最高境界。作为一个方法体系，它可以与DMAIC（即D定义、M测量、A分析、I改善、C控制，是应用六西格玛原理于现有流程的优化）相结合，从而实现对现有流程的突破性改善。
所有从事研发的企业都有自己的一套产品开发设计流程，但这些流程大都从技术角度考虑的，从质量工程的角度考虑不足，对客户需求定义不清晰或不充足，开发周期延长、设计变更频发，成本超支，产品不受市场欢迎等各种问题。

六西格玛设计的逻辑是以质量功能展开（QFD）层层展开为主线，针对新产品和新流程，从识别客户及其需求开始，一步步转化客户需求，并根据重要程度和技术能力现状找到技术重要度高、竞争力低下的指标重点进行研究和满足，为达成目标。
六西格玛设计集成了一套方法工具，提供了从识别客户需求、方案筛选、矛盾冲突解决、参数优化到设计结果评估的一系列工具，指导企业实现技术和市场都成功的产品。

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