智慧数字经营如同一张巨大的手掌,推着实体行业朝着数字化方向发展。虽说智慧数字经营给经营插上了数字化的翅膀,也让实体商家尝到了数字化经营的甜头,但是对于商家来说,面对突如其来的智慧数字经营,难免会有很多误解误区。
误解一:智慧经营实现数字化就大功告成
相信很多商家都是这么认为的,也是这么做的。只需引进软件系统和硬件设备投入到店面的日常经营中去,就算完成数字智慧经营了。
软件和硬件固然重要,但是智慧经营的目的是为解决商家经营问题,提升经营效率,给用户带去更好的体验,所以归根结底智慧数字经营都在围绕着人这一关键点。
消费的主体是人,经营的主体也是人,所以不论未来软件系统,硬件设备迭代更新多少次,数字化经营发展了令人咋舌的地步,到头来还是在给人的生活带去便利,这一点是什么时候都不会改变的。所以无论怎样数字化转型,什么时候数字化转型,都应与商家自身情况和消费者需求相结合。
误解二:店面经营状况很好无需数字化转型
很多商家认为自己店面占据着天时地利人和的优势,平常生意就挺不错,到了节假日更是忙得不可开交,所以无需进行数字化转型,白白浪费资金投入。
首先,智慧数字经营的出现并非毫无依据,乃是在市场需求和消费环境变化推动下发展起来的,所以数字化转型顺应了新时期市场发展方向,这是大环境所需,是实体商家无法阻止的。
其次,智慧经营旨在改变经营模式,提升经营效率,让商家在经营、营销、客户留存转化、数据整理统计上更加规范化、系统化和流程化,从而在无形中增大了商家在市场竞争中的优势。
总而言之,数字化转型趋势不可挡。商家如果不能及时做出调整和改变,那么自身具有的经营优势可能会逐渐失去,甚至被竞争对手反超。
误解三:智慧数字经营是“大企业”的事情
虽然智慧数字经营领域存在着众多“大企业”的资金、人员和技术支持,但是纵观整个智慧经营大领域,其根本目的还是为了改变商家线下经营现状,让线下商家在互联网时代能够打破传统经营模式的弊端,实现经营智慧化。
所以智慧数字经营的受益者恰恰是线下实体从业人员,他们可以依托“大企业”提供的技术和资金支持,紧跟时代潮流,完成市场需求改变,从中获得更多红利。
智慧数字经营是一个漫长的过程,在这个过程中,不论是所谓的大企业还是小商家都无法独善其身,只有抛弃成见,看清当下现状,才能抓住红利,逐渐形成和扩大自身优势,在市场竞争日益突出的今天,拥有一席之地。