数据挖掘的目的,就是从数据中找到更多的优质用户。什么是有指导的数据挖掘方法模型,以及数据挖掘如何构建模型。在构建一个有指导的数据挖掘模型,首先要理解和定义一些模型试图估计的目标变量。
首先要定义模型的结构和目标。
二、增加响应建模。
三、考虑模型的稳定性。
四、通过预测模型、剖析模型来讨论模型的稳定性。
下面我们将从具体的步骤谈起,如何构造一个有指导的数据挖掘模型。
1、把业务问题转换为数据挖掘问题
·确定谁是不大可能续订的客户
·为以家庭为基础的企业客户设定一个拨打计划,该计划将减少客户的退出率
·确定那些网络交易可能是欺诈
·如果葡萄酒和啤酒已停止销售,列出处于销售风险的产品
·根据当前市场营销策略,预测未来三年的客户数量
有指导数据挖掘往往作为一个技术问题,即找到一个模型以解释一组输入变量与目标变量的关系。这往往是数据挖掘的中心,但如果目标变量没有正确的定义以及没有确定适当的输入变量。反过来,这些任务又取决于对要解决的业务问题的理解程度。没有正确的理解业务问题就没办法把数据转化为挖掘任务。在技术开始之前,必须认识两个问题:如何使用结果?以何种方式交付结果?
客户可能离开,确定有多少新客户加入,以及他们会停留多久。而新客户的加入,不只是意味着预测模型要解决的问题,还是被纳入到业务目标和预算之中。
有指导的数据挖掘项目可能会产生几个不同类型的交付形式。交付形式往往是一个报表或充满图标和图形的简报。交付形式会影响数据挖掘的结果。当我们的目的是提醒销售惊雷时,产生一个营销测试的客户列表是不够的。所谓的如何交付结果,就是在挖掘结果产生之后,我们要如何给用户提供这个结果,目的是好的,但实际的过程中会遇到,会遇到我们没有办法去交付这