企业中台建设生命周期:
组织中台。组织是一个企业的基础。企业本身首先是一个组织,一个企业的未来,取决于它的组织能力建设。因此,组织中台是企业中台第一阶段的基础。尤其对于互联网企业来说,组织中台是真正的“战略要地”,如果缺乏组织中台,其他的中台建设都有换汤不换药的嫌疑。
“组织+业务双中台”。如果说组织中台关心的是企业内部的效率需求,那么业务中台关心的就是客户和市场的需求,让企业可以做到从客户视角以及市场视角打造产品和服务,实现极强的供应能力。这时的企业已经具备了组织治理、业务领域建模方面的能力,也通过中台的构建实现肉眼可见的企业效率提升。
数字中台。数字中台是融合了业务中台、数据中台、技术中台、组织中台等多中台的体系化工程。对于企业来说,这些中台之间并不冲突,特别是对那些具有多条产品线,具有生态化布局的企业来说,可以根据需要同时运行多类中台。
数字中台的本质是把组织中台和业务中台拆分得颗粒度更细,从而实现企业效率最优以及企业成本最低。
未来:通用性中台+个性化中台
中台的作用是复用,通过复用减少重复造轮子,提高组织效率,业务效率。
无中台”-“通用性中台”-“通用性中台+个性化中台”
中台能够给企业带来的本质性变化,大概可以总结为“柔韧”二字。