《人性的弱点》第一章 待人接物的三大原则:读后感

不要评议人,免得为人所评议 

任何一个愚蠢的人,都会批评人、斥责人和抱怨人。同时,也是绝大部分愚蠢的人才这样做的。


天底下只能有一个方法,可使任何一个人愿意去做任何一件事,你有没有静心下来想一想这件事呢?没错,只能有一个方法,那就是使人非常愿意去做那一件事。

人类天性最深的本质,就是渴求得到人们的重视。他并不是说“欲望”或“希望”,或是“渴望”,而是说了“渴求”为人所重视。


每一年的夏天,我都去梅恩钓鱼。对于我自己来说,我喜欢吃杨梅和奶油,可是我看得出有很多理由,水里的鱼爱吃小虫子。所以当我去钓鱼的时候,我不再想我所要的,而想鱼儿所需要的。我不会用杨梅或奶油作引子,钓鱼钩扣上或挂上一条小虫或是一只蚂蚱,放下水里,向鱼儿说:你来吃那个吗?

世界上唯一能影响到对方的方法,那就是谈论他所需要的,而且还要告诉他,如何才能得到它。

明天你要劝说某人去做某件事,在你尚未开口前,不妨自己先问:我如何能使他要做这件事?

我租用纽约一家饭店里的大舞厅,每一季需要20个晚上,是为举行一场演讲研究会。
在有一季开始的时候,我突然接到那家饭店的通知,要我付3倍于过去的租金。可是我接到这项消息时,通告已经公布,入场券已经印发。
我自然不愿意付出增加的租金,可是,和饭店谈到我所要的有什么用呢?他们所注意的只是他们所需要的,所以过了两天,我去见那家大饭店的经理。
我向那位经理说:我接到你的信时,感到有点惶恐。当然我不会怪你,如果我们易地而处,我也会写出这样类似的信。你做经理的职司,是如何使这家饭店盈利。若是你不这样做;你就会被撤去这个职务,而且也应该被革职的。现在我们拿出一张纸来,写上有关你的利和害,如果你是坚持要加租的话。我拿了一张纸,经过纸上的中心点,划出一条线,上端写上利,另一端是害。
我在利的那一行写着:“舞厅空着”几个字,然后接着说:你可以自由地出租舞厅,作跳舞诸类聚会之用,那是一项很大的收入。像那种情形,显然你的收入,要比租给一个以演讲集会为用的收入更多。如果我在这一季中,占用了你舞厅20个晚上,你一定会失去了那些有更多盈利的收入。
我又说:现在我们来谈谈另一方面,由于我无法接受你的要求,减少了你的收入。在我来讲,因为我不能付出你所需要的租金,不得已只有在别处举行演讲。可是,另外有一项事实,我相信你该想到的。我这个演讲研究会,使上层社会知识分子的群众,到你这家饭店来,对你来讲,是不是做了一次极成功的广告?事实上,如果你付出5000元的广告费,不会有我研究会演讲班里的那么多人来你这家饭店,这对你来说是很有价值的,是不是?

这两种情形,希望你仔细考虑一下,当你做最后决定时,给我一个通知。

如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力。由他的观点设想,正同由你自己的观点一样


你会永远站在别人立场去打算、设想,并由对方的观点去观察事物的趋向。如果你真获得了这本书上的那件事,那就是你一生事业转折的关键。


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