为什么指标变化了xx%?
这个问题其实很多同学在日常工作中经常会遇到。
这个就涉及到数据异常归因了,异常归因怎么做呢?其实很简单,能按照下面四步,花点时间,一定能找到原因。
01
数据准确性及损失评估
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确认数据是否准确:数据来源,数据统计口径等;
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数据的波动带来的影响评估:损失评估、对用户、KPI等可能造成潜在影响。
02
同期事件评估
对指标异常发生的同时发生的事件进行追踪及数据查看,主要分为内部原因和外部原因两部分
2.1.外部原因
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竞品:竞品最近的动作,是否举办活动
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政策:政策监管、法规变化
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社会:节假日、社会热点等
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自然:季节性、周末等时期变动
2.2.内部原因: