本文介绍了面对数据异常时如何进行归因分析，包括数据准确性及损失评估、同期事件评估、维度细分/业务流程分析、策略落地及复盘。通过实例分析了最近一周成交订单量7%下降的情况，强调了内外部事件、产品、运营等因素的影响，以及如何制定相应策略和持续追踪数据变化。
为什么指标变化了xx%？
这个问题其实很多同学在日常工作中经常会遇到。
这个就涉及到数据异常归因了，异常归因怎么做呢？其实很简单，能按照下面四步，花点时间，一定能找到原因。
01
数据准确性及损失评估
确认数据是否准确：数据来源，数据统计口径等；
数据的波动带来的影响评估：损失评估、对用户、KPI等可能造成潜在影响。
02
同期事件评估
对指标异常发生的同时发生的事件进行追踪及数据查看，主要分为内部原因和外部原因两部分
2.1.外部原因
竞品：竞品最近的动作，是否举办活动
政策：政策监管、法规变化
社会：节假日、社会热点等
自然：季节性、周末等时期变动
2.2.内部原因：
1264
1万+
1093
2756
4540
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
最低0.47元/天 解锁文章
