1、电销机器人到底能不能听懂人话?
人工智能技术发展到今天,电销机器人已经能够做很多工作,能准确翻译人的话。更不用说能听懂人话了。电销机器人能听懂90%以上的人类语言。
2、既然电销机器人无法100%的听懂人话,那是不是说还是人工坐席好呢?
在回答这个问题之前,我们需要明确一下当前电话营销工作的现状,当前骚扰电话很多,据我们10多年的电话营销经验统计结果来看。针对营销类的电话,人工坐席85%-95%的电话都是在20秒以内被挂断,话务员从早到晚说的最多的一句话就是开场白。而这部分工作完全能用电销机器人取代。根据我们的实测数据来看,通过电销机器人从10000通电话里过滤出500-1000通左右具有初步意向的电话以后,再通过人工筛查,精确出真正有意向的电话。能够使以往的工作效率提升10倍。这是个具有颠覆性的工作方式变革。
3、电销机器人是不是所有业务类型都能用呢?**
适合营销类的,比如,贷款、房产、教育等等。不适合调查类的。
4、能听懂方言吗?**
能听懂广东、山东、四川等常见方言吗?答案是能
5、能把有意向的电话自动过滤出来吗?
电销机器人根据通话时长、用户问的问题,能将有意向的电话准确识别出来。
6、电销机器人设置复杂吗?
很简单,只要不停完善后台语音库就可以了&#