第一次谈判经历

       谈判技能，是个人综合能力的一部分。谈判是指经过协商，辩论等方式，使得双方对某个问题达成一致意见或某种程度的妥协。吵架和扯皮不是好的谈判方法，会谈判的人，像高手过招，几个回合，便高下立分。

       我参与的第一次谈判，就见证了中美两方经理一次小小的PK过程。

       中方经理是我的直接经理，美方经理叫Igor。因为项目需要，我帮助Igor的团队搭建起了Flex UI的自动化测试框架，并完成了一百多个自动化测试用例。后来，管理层安排我接手其它项目，这部分自动化测试的工作，就需要交接给Igor的团队。

       那时正巧经理和我到美国出差，他安排了和Igor的会议，讨论我的任务变动，和工作交接的问题。

       谈到工作交接，Igor说，UI自动化测试包含运行和维护两个部分，他们只负责运行，调试代码等维护的工作仍然需要我来做。因为这部分代码是我一个人完成的，也一直都是由我在维护。

       这个提议，让人无法接受。我来帮他们做事，但是作完之后，他们不肯交接过去，告诉我，即使走，也要把这项工作带走。

       我们显然不能接受他们的提议，不可预期的突发性维护工作，会影响我开展新项目。可是，能提出这种略显“无赖”条件的人，必非善类，怎么去说服他呢？我一时还真是想不出来。

       正当我心里在犯愁的时候，我的经理不慌不忙的和Igor聊了起来。

       “这些自动化测试用例，还有没有人用？”

       “有”，Igor答道。

       “那都有谁在用啊？”

       “我们在用”，Igor说。

       “除了你们，还有别人在用么？”

       “应该没有了”。

       “那既然只有你们在用，就交接给你们，由你们来维护。前三个月，有维护工作，我们仍然可以提供帮助。”

       “Ok”，Igor说。

       然后大家站起来，道谢，握手。我还没回过神来，会议就结束了，而且Igor同意交接工作了！

       过后想想，经理那几个问题正中要害啊。他首先把对方往自己的思路上引，问“还有没有人用”，对方肯定回答说有。因为没人用的话，直接废弃好了，也就不用交接了；然后问谁在用，显然也只有Igor的团队在用，那么，交接给他们就顺理成章了。为了打消顾虑，经理承诺给对方提供三个月的维护支持。

       这次经历，让我印象深刻。谈判中对于无理的条件，吵架，发怒，都没有用。最有效的办法就是，抓住问题的重点，围绕重点展开讨论，让对方理解并接受自己的观点。

(版权声明：本文为博主原创文章，转载时请注明出处。作者：朱紫丢）

 

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