关系的映像是CRM里面很实用的功能。譬如潜在商机转变为商机时,一些字段能自动映射给新生成的商机,这就是通过关系的映像实现的。我们只能修改1:N关系的映像,毕竟只有这种关系才有映像的意义。通过添加或删除关系间的这些字段映射,我们就能实现如同潜在商机到商机时,字段值自动带过去的功能。
下面这个图片是潜在商机和客户关系的字段映像。只需要点击New,我们就能创建我们想要的映像了。
要注意的是,字段的映像必须符合下列的要求:
1)Address ID(主键)不能做映像
2)数据类型相同
3)数据格式相同
4)原字段长度必须小于对象字段长度
5)对象字段还没有映像
6)原字段需要在表单上可视
7)原字段在表单上不能是只读
设置好并发布后,我们通过授予资格将潜在商机转变为客户,或者在潜在商机的客户子表格(Subgrid)中添加新客户,字段的映像都会生效,省了用户重复填写资料的时间。
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Jake Zhong