1.用户体验要素:表现层,框架层,结构层,范围层,战略层
2.UX的实现方法:
调查:把握用户使用情况
分析:探索用户需求
测评:测评解决方案
改进,反复
3.用户体验国际标准:
用户体验:用户在使用或预计要使用某产品,系统及服务时产生的主观感受和反应
4以人为中心的设计的适用依据
(1)可以提高用户的工作效率和组织运作效率
(2)容易理解也容易使用
(3)提高设计成果的可访问性
(4)提升用户体验
(5)减少用户的不满,减轻设计团队的压力
(6)改善品牌形象,扩大竞争优势
5只为一人设计:不要大而全
6.边做边想
7早期试错