虚拟码号基本上什么行业都能使用,看具体的使用场景。
虚拟码号最基本的服务模式一般称为AX和AXB。
AX模式,说白了就是一个真实码号捆死一个虚拟码号的方式,这种方式,一般用来管“人”,也就是说,但凡是基于“人”的通信管理,基本都可以通过这个方式实现。那么推而广之,所有使用“经纪人”作为主要服务模式的行业,基本都适用这个模式。比如房产,保险,金融,银行,教育等行业。
AXB模式,说白了就是两个码号捆绑一个虚拟码号的方式,因为绑定的是关系,所以一般用来管理“事件或者行为”,在一个事件过程中,需要对通话双方进行通话管理,就会用到这种模式。简单来说,但凡是有“订单,卷宗,合同”在内的业务场景,基本都适用这个模式,比如快递物流,外卖,网约车,以及大量的O2O服务场景,当然,基于特殊行业的法院,公安系统,同样可以采用这个模式对于一个案件中的电话沟通进行监管。
而延展出的AXYB模式,则是面向订单量过多的行业,比如快递,外卖等。这些就需要具体情况具体分析了。